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　　中新网贵州新闻1月12日电（涂顺菊 龙苹）近年来，贵州省仁怀市税务局深入推进办税智能化建设，不断提升办税服务质量，积极打造“无窗口、全网办、远程辅、自主办”“教、学、办”立体相融的智慧办税服务厅，为纳税人缴费人带来全新“智税”体验，提供更加快捷便民的办税缴费服务。

　　走进仁怀市国酒南路智慧办税服务厅，厅内配置的8台自助办税终端、10台云桌面电脑终端映入眼帘。整洁明亮的办公区域，功能齐全的自助办税设备，让纳税人来即办、办即走，自主服务更便捷。“来办税大厅办税，非常的方便、快捷、高效，即到即办，今天办了以后，回去在自己的电脑上操作就行，不用再来回跑了。”办税人刘羿涵说。

　　该厅是遵义市首家智慧办税服务厅，建筑面积395.97平方米，配置智能办税体验区、自助办税区、VR体验区等10个功能服务区，厅内的“智能云桌面”“远程问办”等技术，让网签三方协议、跨区域涉税事项报告等业务实现“秒办”。构建了“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”的服务体系，实现95%以上的“非接触式”纳税缴费事项快速办理。“我是来办个人申报以及个人所得税缴纳，厅内的智能云桌面非常详细又清晰，然后点击每一步，它里面都有指引，指导我们怎么去操作，两三分钟就可以完成你的申报到缴税，我们的办税体验感很高。”办税人熊茜满意的说。

　　此外，智慧办税服务厅还配置了填单辅导系统，为纳税人提供表证单书的样表模板示例及填表说明，更好地辅助纳税人办理业务。“今天主要是来学习城镇土地使用税和房产税的申报，因为这两个税种是半年申报一次，所以还不是很熟悉，我们通过学习区Ipad 上的讲解视频，里面有重点内容介绍，清楚学习到申报表里边具体要填什么、必须填什么，标注的很详细。”办税人崔晋宏说。

　　仁怀市智慧办税服务厅立足纳税人需求，深入推进智慧税务建设，积极优化智慧税务功能体系，通过将办公区域精细划分，功能设施配备齐全等，让纳税人在自主学自助办的同时，提供精准、智慧、便捷、高效的纳税服务。“我们针对纳税人经常问的问题、觉得比较难的问题进行了一个整理，把纳税人经常用到需要涉及的客户端以及我们的网站都给它归纳在自助电脑上，纳税人进来之后，可以直接点击进去进行办理。”仁怀市税务局第一税务分局工作人员田小敏说。

　　智慧服务提速度，纳税服务升温度，营商环境有力度，自2022年12月仁怀市智慧办税服务厅开厅以来，仁怀市税务局积极打造“全网办、远程辅、自主办”特色智慧办税服务厅，以科技赋能智慧税务，增强纳税人办税体验感。据悉，截至2023年12月智慧办税服务厅完成办税近3万人次。“仁怀市智慧办税服务厅秉承为纳税人提供更好更快更便捷服务的同时，也会一如建立智慧办税服务厅的初衷，让纳税人能够在智慧办税服务厅里学的更好、办的更好、办的更快，能够一次学会、一次办全、一次办完。”仁怀市税务局第一税务分局工作人员田小敏说。（完）