关注小微急难，贵州农行这样回应
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“你好，因为新冠肺炎疫情封控，水果暂时不能销售，能否让我们晚些还款？”“好的，没问题，我们提供支持，一起共度难关。”
在接到石板物流园商户展期需求后，农行花溪支行快速响应，利用疫情期间专项政策，结合石板物流园等受疫情影响情况和经营状况，开通绿色通道专项服务，采取视频调查方式，线上为需求企业办理展期业务，切实为小微企业纾困。截至9月15日，贵阳分行为小微企业办理展期13户，金额1393万元；向小微企业发放贷款4882万元。
贵州某科技有限公司是一家专注茶叶制品、饮料等涉农产品生产的县域企业，在贵阳静默管理期间，该公司负责人致电告知其抵押e贷进入还款周期，但其本人由于小区封控没法去凤冈结算货款。在获知企业迫切需求后，农行凤冈支行向省市分行寻求解决方案，最终确定为客户办理还款计划变更。
该项业务的办理必需在我行的信贷系统和柜面系统同步操作，平时看似简单的操作流程，在疫情封控下却变得困难重重。在各级行的共同协调以及科技部门的技术支持之下，最终完成该笔贷款的还款方式调整，为客户解决了燃眉之急。
为应对遵义全市新冠疫情的严峻复杂态势，遵义新华支行闻令而动，积极对接走访辖区内疫情防控物资保供企业，9月9日成功向遵义某医疗设备公司发放微捷贷244.7万元，向某消毒制品公司发放微捷贷与抵押e贷共计196万元，为企业生产消毒液、医用口罩、防护服等防疫物资提供了金融保障。
疫情期间，贵州农行小微业务条线积极行动，贯彻落实省分行强化信贷支持疫情防控的工作要求，全面助力疫情防控攻坚战。普惠金融事业部迅速按照业务连续性管理预案的安排，以“现场值守+居家办公”的方式坚守岗位，做好全省小微条线业务保障支持工作，尽最大努力确保各项业务有序推进。疫情期间，共发放小微企业法人贷款6.8亿元；以无还本续贷的方式助力小微企业6户纾困，为受疫情影响的小微企业办理展期，涉及金额8000万元。（刘镝）
