中新网贵州新闻２月７日电　题：兴义市公安局：解民忧 纾民困 聚民心

　　作者杨仁智 韦欢 张好勇

　　2020年11月以来，黔西南州兴义市公安局全力推进“入村寨进社区走企业访群众”大走访活动，切实将大走访活动转化为解民忧、纾民困、聚民心的重要抓手，转化为推进治理体系和治理能力现代化的务实举措，转化为建设更高水平的“平安兴义”的巨大动力。

　　截至目前，共走访群众12759户，走访企业47家，收集群众建议320条，调解纠纷35起。

　　强化政策宣讲 激发群众内生动力

　　“保护好生态环境，我们这里的绿水青山一定会变成金山银山。”在兴义市洛万乡小米村，兴义市公安局法制大队民警姜元美开展入户走访以后，召集了20多名村民围坐在一起，正在学习五中全会公报。大家学精神、谈体会、拉家常、话未来，对美好幸福的畅想让乡亲们劲头十足。

　　2017年以来万峰湖开展了以全面取缔网箱为重点的‘清网行动’，以生态环境建设为重点的‘绿水行动’，以‘退渔还湖、还湖于民’绿色生态养殖和生态旅游发展为重点的‘共享行动’，万峰湖生态环境得到了有效改善。“作为一名基层公安机关法制部门的民警，此次我就是想把国家生态环保政策法律法规、农业产业发展、乡村振兴、脱贫攻坚等政策宣传到每一位村民，让他们更加懂法律、懂政策。”姜元美说。

　　“现在电信诈骗手段花样繁多，像是网上的刷单赚钱、虚假中奖短信、冒充公检法等都是很常见的诈骗手段。你们一定要加强防范、提高警惕，做到不听不信不转账，后期有其他问题想咨询，你们可以拨打上面这个电话和我们联系。”在走访过程中，兴义市公安局民警张胜林在宣传时留下大走访活动联系卡，为群众举报问题和反馈意见建议提供渠道。

　　走访过程中，民警深入基层一线走实、走深、走细、走心，他们走访建档立卡贫困户、易地扶贫搬迁群众、留守人员等，现场发放防电信诈骗、禁毒、扫黑除恶等宣传资料，讲解党的路线方针政策和近年来公安工作取得的成果，详细解读社会救助、医疗卫生、就业创业扶持等政策规定，让群众懂政策、得实惠。

　　“大走访活动使我们不断创新群众工作理念，及时总结有效做法经验，不断健全以民意为导向的警务机制，在走访中我们与群众面对面交流，切实将各项宣传为群众落实到位。”兴义市公安局副局长陈稳说。

　　目前，已发放宣传手册15000余份，累计宣传政策30000余条，入户宣传率达10%。

　　聚焦主题主线 走深走细走实

　　兴义市公安局民警着力为群众排忧解难，面对特殊群众和案事件当事人，民警用心倾听他们遇到的问题难题，及时通报案事件侦办处理进展情况，针对当事人反映的问题及时跟进工作。面对各级人大代表、政协委员、警风警纪监督员等，民警主动接受监督评议，不定期通报社会治安和公安工作情况，对反馈信息和评议结果进行专题研究，有针对性地实施整改。

　　在走访中，民警将群众提出的意见、建议和问题都认真记录、梳理，对症下药抓整改，全力以赴抓解决，将公安工作深深扎根于群众之中，紧密结合自身职能，从细节入手，着力解决群众最关心的现实问题，竭尽全力保民安、帮民困、解民忧、惠民生，使大走访活动蔚然成风。

　　“我们这里农业产业园较大，存在一定的风险隐患，所以想问问是否能建立一个警务室，这样在安全这块我们也能放心一些。”12月7日，在走访过程中，敬南镇农业产业园总经理张某对公安提出建议。市局民警仔细将提出的建议写在笔记本上，立即同敬南派出所商量，派出所同意设立警务室。走访民警当天将拟办意见现场告知被走访人。

　　交警部门在大走访期间开展摩托车办证下乡服务活动，实行摩托车注册、登记“一站式”服务，并推进交管业务进驻派出所，同时，围绕安全带、头盔的安全保护作用，印制交通安全宣传海报，发布《致广大驾驶人员的一封公开信》，通过官方“双微一抖一快” 平台进行警示市民佩戴安全头盔与乘车系好安全带。据了解，共服务农村群众 35699 人，办理摩托车上牌办证 7442 笔，办理车架业务 45115 笔。

　　除此之外，派出所还立足窗口服务，主动开展上门服务、预约定时服务、延时服务、跟踪服务，开辟“绿色通道”，进一步擦亮对外“窗口”，并积极开展矛盾纠纷排查，真情实意化解矛盾，将各类不稳定、不安定因素解决在基层、消灭在萌芽状态。

　　兴义市公安局针对“入村寨进社区走企业访群众”大走访活动，全力构筑矛盾纠纷网格摸排机制，布满线索“收集器”，切实发挥民警+警务助理+村支两委等各方力量，围绕基层出现的新热点、新难点，将问题、法理说清论透，引导村民制定“村规民约”，健全自治、法治、德治相结合的乡村治理体系。

　　维护企业安全 筑牢保护之盾

　　2018年以来，兴义市公安局探索实施“三方五共”机制护航民营企业。民营企业“五项护航机制”的实施，不但优化了公安机关涉企N项政务审批服务质量，提升了政务效率，也较好为民营企业的发展壮大保驾护航。

　　2020年12月5日，桔山派出所民警罗健在走访企业时了解到，浙兴商贸城的商户大部分是外省到兴义市做生意的，春节即将来临，部分外省的商户准备回家过年，面对当前的疫情防控形势。罗健首先去每一户商户走访了解他们春节是否回家过年，并将当前省、州、市疫情防控政策宣传到每家每户，动员他们留在兴义过年，如果要回老家过年的要提前做好登记。

　　在大走访工作中，兴义市公安局还把进企业与“三方五共”机制相结合，通过一警一企对接服务，在走访的过程中，民警以民营企业问题为导向，建立“问题库”，一问一策，点对点解决问题，实现“靶向治理”；以“最多跑一次改革”为目标，开展“打包服务”，重点解决涉及企业外商人、车、证等问题，真正将放管服工作从“窗口服务”转变成为“心口服务”；在公安机关指导下开展“治安联防”，建立专职保安和义务治安员队伍，实现警企联治联防。（完）