农行贵阳分行保障金融服务不中断
推广
自贵阳市此轮疫情发生以来，农行贵阳分行迅速调整运营保障方案，结合实际业务情况，保障了网点服务、系统运行和资金划拨有序开展。
迅速启动应急预案
该行于9月2日召开紧急会议，组建应急小组，明确临时停业、临时签到、紧急业务等重要事项流程。及时制定下发现金供应应急预案，成立应急支持团队，明确金库及网点封闭应急处理流程。同时，加强系统联动，针对全辖正常网点现金库存、现金调拨需求，协调系统内兄弟行帮助办理。
做好金融服务提示
根据网点情况精准施策，对正常营业网点把好防疫关，做好厅堂消杀及信息登记工作，严格落实网点限流管理、扫码测温等措施，保护员工和客户安全。对停业网点及时对外公示，耐心做好客户解释，引导网点业务线上化办理。
协助网点解决难题
该行与上级行清算中心、授权中心密切沟通，成功协助黔灵、清镇、花溪、甲秀支行完成财政支付、贷款展期等业务落地，为网点业务办理保驾护航。同时，明确开阳支行为贵阳分行疫情期间来账代理网点，使停业网点支付系统来账业务得到了及时、有效处理，为客户资金周转提供有力支持。（贵阳分行运营管理部 罗秋也）
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