邮储银行遵义市分行成功拦截一起电信网络诈骗
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6月27日，邮储银行遵义市分行于本月成功拦截又一起电信网络诈骗，帮助客户避免了5万元的经济损失。
“咦，我下载在手机上的贷款APP怎么贷不出款来呢？”。
6月27日11：20左右，一位着深蓝色衣服的男客户神情紧张，在凤冈县支行大门口徘徊多次后进入营业大厅，并向支行员工咨询APP贷款事宜，支行员工听闻后立即提高了警惕，询问客户贷款用途及贷款途径，交谈中发现客户手机上安装了“京東金融”APP，但该APP字体异常，疑似“山寨APP”。
支行员工进一步询问客户该APP下载渠道，随即客户出示与“某贷款公司工作人员”微信聊天记录，对方指导客户下载了“京東金融”APP，在APP端申请贷款后，显示客户有贷款额度10万元，但当客户提现资金时却提示账户户名不符，该“工作人员”告知客户银行卡号有问题，导致无法到账，需要缴纳贷款金额一半的保证金5万元，修改账号后才能提现到卡里。客户表示自己签了贷款合同，如果不转账担心影响征信，所以到支行进行详细咨询。
支行员工在了解整个过程后，凭借多次参加防范电信网络诈骗宣传培训所学知识，对电信网络诈骗的手段和案例非常敏感，立即判定该客户遭遇了“网络贷款”类电信网络诈骗。
随后，支行员工马上向当地公安局反诈中心、人民银行反馈相关情况，在确定就是网络诈骗后，支行员工按照要求立即提醒客户删掉APP，拉黑“贷款公司工作人员”，并现场向客户宣讲了电信诈骗的手段及案例，提醒客户平时要保护好个人信息，办理贷款一定要到正规的金融机构，并强调任何网络贷款，凡是放款之前，以交纳“手续费、保证金、解冻费”等名义要求转账刷流水、验证还款能力的，都是诈骗！
“还好！还好！差一步就入了骗子的圈套，幸好你们跟我识别了，感谢你们。”客户仍心有余悸道。最后，在了解客户还未下载国家反诈APP的情况下，支行员工立即引导客户下载了国家反诈APP，并为其开通了实名认证、来电预警等功能，让不法分子不再有机可乘。
据悉，此次“电信网络诈骗”的成功拦截，只是邮储银行遵义市分行“以客户为中心”服务中的一个缩影。接下来遵义市分行将继续履行好社会责任，常态化开展“断卡”行动、防范电信诈骗宣传等工作，持续引导客户增强风险防范意识，筑牢防范电信诈骗防线，着力为客户资金安全保驾护航，用心、用情守护好老百姓的“钱袋子”。
