工行贵州赫章支行：金融业务进社区 打通便民服务“最后一公里”
工行赫章支行开展为群众办实事活动，上门为社区群众办理社保卡激活业务
从最初的荒坡，在国家脱贫攻坚政策实施后，如今的毕节赫章县白果镇如雨后春笋般的建起了一栋栋易地扶贫搬迁房。为进一步打通金融服务及金融知识精准普及“最后一公里”，为乡村振兴蓄能助力，2021年8月以来，在了解到社区居民较多，距离工行网点较远，到网点激活启用社保卡比较困难的实际问题后，工行毕节赫章支行秉承为群众办实事的原则，决定为社区开展上门服务活动。截至26日，该行员工已连续驻点金山社区一周，切实为社区居民提供激活社保卡、金融知识宣传、金融产品介绍等优质金融服务。
工行赫章支行的工作人员轮流在社区党群服务站驻点，切实为群众提供激活社会卡业务，在此过程中，工作人员耐心讲解社保卡的金融功能以及使用方法，并介绍了手机银行、一键办卡等业务。对有咨询办理信用卡的群众，该行员工特别强调了合规使用信用卡以及征信的重要性，督促大家伙儿一定要保护好自身的身份证、银行卡等信息。利用活动间隙，为群众普及金融知识，确保金融业务办理和金融知识宣传两不误。
工作人员为社区群众普及金融知识
为了不耽搁大伙儿办理社保卡启用的时间，该行客服经理特地在业务完毕后走进社区群众活动区域，设立“蒲公英”金融知识宣传角，向过往社区群众以发放金融知识普及系列宣传产品、宣传折页，讲解金融案例分析等形式，告知客户出租、出借、出售身份证、银行账户和支付账户的危害性、法律责任；并重点加强对社区群众关于遏制电信网络诈骗犯罪的宣传教育，向群众讲解冒充“公检法”诈骗、“杀猪盘”诈骗等诈骗案例，有效提升群众的自我保护意识和风险辨识能力。
来往的社区群众纷纷驻足，认真查看宣传折页和聆听防范电信诈骗的案例，一位年过60的老大爷由衷地说道：“工行这些小伙子真不错，不仅上门来给我们激活社保卡，还做宣传，诈骗分子就欺负我们没文化，打工的血汗钱都被骗光了，老家有的青年小伙还被骗去国外打工，其实就是被骗去赌博，最后被骗的精光。你们来给我们普及这些知识，让我们知道骗子的花招，以后就不会轻易上当受骗了。”
看着这一批批易地扶贫搬迁上来的群众对工作的认可，工行赫章支行小伙们更加清晰自己肩上这份金融工作者的使命胆子有多重，这份金融知识宣传工作又是有多荣耀。
下一步，工行赫章支行将继续为群众办实事，持续开展上门服务及金融知识普及进社区、进校区、进企业、进乡村活动，牢记群众事无小事的原则，切实为群众提供多样化的金融服务，在使命上有担当，在服务上有温度。（宋琦）
