工行贵州遵义湄潭支行：将“薪”比“心”零距离
“快要过年了，大家都忙得抽不出时间去银行呀！”“真是为我们解决了一件大事！”贵州遵义湄潭某企业工人在车间内依次排队办理工资卡，面对前来为大家办理业务的银行工作人员，大家脸上洋溢着满意的笑容。
临近春节，工行贵州遵义湄潭支行得知某企业由于地处偏远地区、车间工期紧张等情况，务工人员无法出行办理工资卡，工资如何落地发放成为一大难题，为优化金融服务，助力务工人员暖“薪”过年，确保务工人员工资发放“最后一公里”顺利落地，该行组织成立了上门服务小分队，决定将金融服务送到企业车间，为务工人员提供上门服务，保障务工人员工资如期发放。
该行积极对接企业，了解基本情况后，第一时间携带便携式自助终端深入企业车间现场为务工人员办理工资卡。在现场发卡的过程中，该行服务小分队通力配合，保证服务井然有序，减少务工人员等待时间。全天累计办理工资卡50余张，在办理业务的同时，该行员工耐心指导工友们下载手机银行、绑定微信、支付宝等功能，并详细为大家讲解如何使用手机银行办理相关网银业务，在使用微信、支付宝时应注意的资金安全事项，同时向工友们普及投资理财、防范电信诈骗等相关金融知识，该行所提供的优质金融服务赢得了企业及民工们的高度认可。
下一步，工行贵州遵义湄潭支行将继续主动担当，号召全行员工将“客户至上”的服务理念与实际工作相结合，立足本职本岗，积极做好金融服务，向社会大众提供更丰富、更贴心、更便捷的金融服务，全面助力新市民创建美好新生活。（张玲）
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