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　　中新网贵州新闻3月3日电（刘波 熊迎萍）“您点一下这个，选择好车次、时间，再点支付，就完成线上购票了。”“出站后乘坐公交车去遵义会址很方便，人文自然景观都很不错。”日前，在贵州遵义高铁站，身披“学雷锋志愿服务队”绶带的工作人员正热情地为来往的旅客提供贴心服务。

　　在“3.5学雷锋纪念日”即将到来之际，中国铁路成都局集团公司遵义车务段遵义车站组织党团员、青年志愿者成立“学雷锋志愿服务队”，开展多形式的志愿服务活动，大力弘扬雷锋精神。

工作人员为来往旅客提供贴心服务。

　　在售票厅、候车室内，志愿服务队员主动为旅客提供购票指引、便捷进站、出行引导、扶老携幼等暖心服务，让民众出行更安心、便捷。在开展的学雷锋知识趣味答题活动中，旅客们争先恐后踊跃答题，许多小朋友参与并获得高铁模型的小礼品后，和家人一起高兴地踏上旅途。

　　同时，车站在位于出站通道的“红星使者”服务台专门设立了“学雷锋志愿服务岗”，为到达遵义的旅客热情介绍热门旅游景点，并提供咨询问答、出行规划、讲解预约等贴心暖心服务， 打通服务旅客的“最后一公里”。

　　遵义车站作为铁路服务旅客的重要窗口，一直把传承雷锋精神与做好旅客运输服务工作相结合，以贴心、优质、周到的服务为旅客排忧解难，不断提升民众出行体验。

　　“无论时代如何变迁，雷锋精神永不过时。作为一名铁路职工，能够为南来北往的旅客提供力所能及的帮助，是我工作中最有意义的事。”志愿服务队员王杰说。（完）