贵州税务：迅速汇聚强大合力 守住疫情防控防线
贵州税务：迅速汇聚强大合力 守住疫情防控防线
田江韬 李秋云 梁聪
9月3日是贵阳市部分辖区开展区域全员核酸筛查第一天。贵州省税务局党委决定：税务人主动参战，为贵阳疫情防控工作献力！
战斗疫情防控“第一线”
当日上午8时，贵州省税务局即发出《倡议书》，号召全体党员干部主动亮身份，就近就地向居住地社区（村）党组织报到，根据地方党委政府统一安排，积极参与到核酸检测、人员流调、信息统计、物资配送、值守执勤等疫情防控工作中来，坚决打赢贵阳疫情防控攻坚战。各地税务机关纷纷响应，源源不断的志愿力量从四面八方涌来。
贵州省税务局机关各党支部和贵阳市税务系统将回复“收到”变为立即“行动”。上午9时，税务参战志愿者的身影即出现在贵阳市云岩区、南明区、观山湖区、乌当区等地的各个社区里，搭帐篷、放置检测设备，一个个检测点迅速建立。
在观山湖区龙泽苑社区核酸检测点，贵州省税务局干部周莉上午9点就赶来报到了，她“承包”了一栋18层居民楼的“扫楼”任务，负责楼内36户130多人的个人信息核对、注册信息检查和核酸检测通知等工作，一层一层爬、一户一户访、一人一人查，一干就干到了下午2点半。休息时，周莉猛然想起丈夫被隔离在花溪区，家里还有2个小孩等着吃早饭，匆匆赶回家做好饭后，她又回到核酸检测点干起了信息登记和秩序维护等工作，等到晚上10点回家休息时，微信步数已超过3万步。
“请提前打开健康码和核酸检测小程序，登记个人信息后再进行核酸检测。”在云岩区文昌阁广场核酸检测点，贵阳市税务局干部罗勋已经是第2次参加疫情防控志愿者服务了，他娴熟地干起了排队引导、秩序维护等工作，嗓音从开始时的洪亮到嘶哑，却也顾不上喝水休息。
在疫情较为集中的贵阳市花溪区、观山湖区、经济技术开发区，当地税务部门已全员出动，投入抗击新冠疫情的战斗中。
……
截至9月4日下午，贵州省税务系统已经有超过170个党支部700余名党员和上千名其他干部职工加入疫情防控志愿者队伍。
保障税费服务“不断线”
在组织干部职工积极参与疫情防控，全力守护人民群众安全和身体健康的同时，贵州省各级税务机关组织党员干部职工立足本职、提前谋划、主动工作，全力确保疫情处置期间全省税务系统办税缴费业务正常开展。
“根据各地党委、政府静默管理要求，全省14个办税服务厅已经关闭。为此我们专门发布公告，再次宣传‘非接触式‘办税和‘预约办税’办理渠道和操作流程，并要求税务人员做好电话值守、远程帮办等工作，尽量减少疫情给办税缴费造成影响。”贵州省税务局纳税服务处处长李维说。
据李维介绍，全省其他正常运行的办税缴费服务场所，均已按照国家税务总局下发的《办税服务厅疫情防控工作操作指引》，严格落实佩戴口罩、测量体温、“两码”核查、“一米线”等相关疫情防控要求，确保进厅办事群众和驻守税务人员安全健康。
同时，贵州省税务局12366纳税缴费服务热线已于9月3日启动应急咨询预案，打造“居家+集中”“省中心+市州远程座席”相结合的联动咨询保障模式，实现“居家办公不断线”，引导纳税人缴费人通过电子税务局等非接触方式办税缴费。
“此次疫情正值9月份征收期，引导纳税人通过非接触方式办税缴费，无疑将带来线上业务量激增，确保数据中心和各业务系统可靠稳定运行，是我们工作的重中之重。”贵州省税务局信息中心主任张林强介绍，“为此，我们第一时间通过腾讯视频会议等方式，与各运维团队紧急会商研究，安排人员全天候运维值守，信息中心全体人员值班待命，落实基础资源环境硬件设备一日三检，使用线上监控平台实时监控及时告警，通过以上措施确保线上办税缴费稳定顺畅。”
“没想到特殊时期，我们办理涉税业务还能够不受影响，真是太感谢你们了。”贵州省贵安新区文登教育咨询有限公司负责人感叹道。文登教育因一笔应收账款即将到期急需开具发票，9月2日上午在电子税务局申领发票后，由于贵安新区当天实行静默管理，发票无法在线下邮寄配送。情急之下拨打了贵安新区税务局办税服务厅咨询电话，值守的税务干部陈红梅接到电话后，辅导他在电子税务局发起电子发票票种核定和申领审定，并联系后台人员及时审核，帮助纳税人及时申领到50份电子发票。
“疫情当前，没有谁是局外人。贵州省各级税务部门将坚决贯彻党中央‘疫情要防住、经济要稳住、发展要安全’的要求，一手抓疫情防控，一手抓税收工作，高效统筹疫情防控和经济社会发展，力确保全省经济社会正常秩序，为打赢贵阳疫情防控攻坚战贡献税务力量。”贵州省税务局党委书记、局长丁习文表示。
