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工行保障疫情防控应急资金支取工作   工行贵阳中西支行供图

  工行保障疫情防控应急资金支取工作 工行贵阳中西支行供图

  9月3日,受贵阳市突发疫情的影响,全市主要区域开展“三天两检”贵阳市城区的所有工行网点均暂停对外营业。

  3日早上9:40,工行贵阳中西支行对公业务部客户经理雷德盼接到某单位的电话,询问今日是否正常上班,能否支取现金急用。原来,当日凌晨三点,该单位接到通知,现急需一笔十万元的现金,用于疫情防控期间应急处置需要。由于单位的账户属性,业务必须在柜台办理。在了解到事情的紧急性之后,支行立即行动,联动市行专业部门,有条不紊的安排业务办理工作。

  10:30,工作人员在经支行综保部、上级行以及当地防疫点报备协调后,准时到岗,做好取款准备。

  11:00,工行现金运营中心的库车安全到达网点,客户也如约到达网点。运营主管和客服经理快速地为到场的单位工作人员支取了现金。

工行保障疫情防控应急资金支取工作    工行贵阳中西支行供图

  工行保障疫情防控应急资金支取工作 工行贵阳中西支行供图

  业务办理完毕,该单位工作人员马不停蹄地奔赴一线投入疫情防控之中,网点的工作人员按照疫情防控安排也返回各自家中,等待接库的安保人员也安全护送钱箱返回现金中心。一个半小时,这家银行网点火速开门,全力保障应急资金支取工作,为贵阳市抗疫贡献了工行力量。

  “疫情当前,能立足岗位为抗疫工作做点贡献,我感到非常自豪。”经办现金支取的客服经理陈薇说到,作为一名5月份刚刚参加工作的员工,疫情当前,年轻的她逆行而上,用实际行动诠释了入行之初服务客户的青春誓言。

  疫情当前,工商银行始终秉持“您身边的银行,可信赖的银行”服务宗旨,发挥金融力量助力疫情防控,非常时期,工行始终与您相伴同行。(邓睿、向沅)

 

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