中新网贵州新闻10月12日电(齐梦泽)2023年以来,贵阳市息烽县围绕“助企纾困”,紧盯重点任务,采取有力措施推进“园区事园区办”创建工作,用好“四个强化”着力提升企业和群众获得感、体验感。

  强化事项管理。息烽县严格按照《关于进一步推进“园区事园区办”深化服务企业机制优化营商环境工作实施方案》要求和市、县统一部署,对园区涉企服务事项进行优化和调整,并通过贵州政务服务网“园区事园区办”专区统一对外公布承接事项清单,明确专人动态更新,实现企业、群众办事只看“一张表”,为推进事项“看表即懂,点表即办”奠定基础。目前息烽县已规范领取园区服务事项48个、经济特色事项22个,实现园区涉企服务全覆盖。

  强化窗口设置。息烽县在指导企业服务中心设置综合窗口的基础上,从县政务服务大厅抽调1名同志常驻企业服务中心,实现跟窗指导常态化、综合收件长效化,将“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的模式延伸到企业服务中心,以“贵人服务”推动“园区事园区办”与“企业之家”创建融合发展,切实助推企业办事少跑路、快速办。

  强化设备支撑。息烽县还进一步整合全县政务服务自助终端资源,从县政务服务中心、县税务局、县人社局调剂涵盖政务服务、税务开票和社保查询等功能的3台自助终端投入企业服务中心使用,在园区全面推广“7*24小时不打烊”的政务服务新模式。

  强化评价管理。息烽县不断健全园区事项办理情况跟踪督办机制,进一步将办件“超期未受理、未办结”等情况的约谈制度、通报制度推广应用,狠抓企业办事满意率。同时,为倒逼综合窗口人员服务提质、确保服务质量,在企业服务中心设置了人员办事“好差评”二维码,方便企业评价。

  未来,息烽县也将进一步聚焦企业办事“难点”“堵点”,主动靠前服务,不定期对企业进行回访、走访,深入了解企业生产经营情况和发展中遇到的困难和问题,确保“园区事园区办”取得更大实效。(完)

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