中新网贵州新闻3月16日电 (黎漓 杨紫云 张伟)贵州省黔西南布依族苗族自治州兴义市公安局始终坚持为群众办好每一件事,践行为人民服务的宗旨,不断延伸服务触角,进一步提升群众的获得感、幸福感、安全感和对公安机关的满意度。

  “我们时刻牢记‘服务’宗旨,聚焦群众‘急难愁盼’,用实际行动为群众办实事、解难事。”兴义市公安局党委委员张维维介绍,兴义公安以群众需求为导向,不断强化服务意识,积极回应群众关切的大事小事,以人民群众的安全感和满意度为工作目标,切实提升服务群众的工作能力和水平。

  “为民办事神速,温暖体贴感人”“相隔两千三百公里,丰都派出所全体在我心里”,两面锦旗挂在兴义市公安局丰都派出所墙上,显得格外鲜艳醒目。

  据了解,这是快递小哥将来自两千多公里外的“温暖”传递到了丰都派出所民警鲍正飞手上。

  日前,河北省高碑店市许女士在抖音上与兴义市王某因交易退款问题向丰都派出所民警求助。经民警多次联系、耐心劝说,王某退还许女士2000元,许女士为表感谢,通过快递平台将锦旗赠送给民警。

  “虽然相隔几千里,但我真实感受到了民警责任感,兴义公安真给力!”许女士在电话里为民警点赞。

  群众事无小事,兴义公安秉持人民至上理念,用心用情服务群众,当好群众的“贴心人”。

  “警官警官,我微信里的十多万元取不出来了,你可得帮帮我……”周奶奶声音颤抖地向民警求助。

  周奶奶为方便生活支出,将十余万元存放在微信钱包内,由于忘记密码,十余万元无法取出,遂到兴义市公安局求助。

  民警罗建超核实情况后,立即联系相关企业恢复微信使用,叮嘱周奶奶时刻关注微信恢复情况。

  “罗警官,我的微信能用了,但没有绑卡还是不能提现。”几天后的22时许,罗建超又接到了周奶奶的电话。

  “老人家,别急,您现在什么地方,我来找您……”半小时后,罗建超为周奶奶绑定银行卡,成功将钱提现到银行卡内。

  “罗警官,真不知道该怎么感谢你才好!”周奶奶握着罗建超的手久久不肯松开。

  这天,周奶奶女儿来到兴义市公安局,将印有“热情服务,廉明高效”字样的锦旗送到了罗建超手上。

  “我代表我母亲感谢你们,锦旗上短短的几个字是我们对兴义公安的深情‘告白’。”

  自1月20日以来,兴义市公安局深入推进“万警进万家排查化解矛盾纠纷隐患”专项行动,服务群众2398次,发现、调解矛盾纠纷12938起,全力消除安全隐患,守牢安全底线。(完)

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