贵南高铁上的“青春年货铺”
列车工作人员邀请旅客试吃都匀毛尖茶香鸭。李儒鑫 摄
中新网贵州新闻2月7日电（管倩 李儒鑫 章汝慧）日前，在贵阳北开往百色的D1733次列车上，贵南高铁首场“新春年货品鉴旅游推介”活动正在进行。
这趟由中国铁路成都局集团有限公司贵阳客运段值乘的列车，班组职工主要由党员列车长刘蓄及四名团员青年构成，平均年龄28岁。提及今年春运在高铁上“摆摊设点”展示贵州优质农特产品的初衷。刘蓄说：“这是从老车长令狐绍红那里传承过来的。”
自2019年开始，令狐绍红就在高铁上义务推介黔货，无偿帮助厂家推广，刘蓄在内的几名青年乘务员时常跟着他一起想方设法联系厂家，寻找优质货源。
他们利用休班时间，至少每个季度在列车上办一次移动的“贵州土特产展销会”，每年春节前坚持做“高铁年货节”活动。一场场时速300公里的“迷你展销会”成为了连接消费者和厂家的桥梁，渐渐有了信誉度，时常会接到旅客请他们代买年货及伴手礼的电话。
刘蓄想开设“年货铺”的想法很快得到了贵阳客运段团委的大力支持，正值贵南高铁首个春运，段团委决定以刘蓄为主，围绕新线新春新风貌打造一支“青”字号服务队，选拔优秀的团员青年、少数民族团员共同组建班组，为乘车旅客介绍黔南丰富的旅游资源、多彩的民俗文化及优质的农特产品，持续为“黔货出山”、“旅游吸流”发力，共同助推乡村全面振兴。
列车工作人员和旅客在活动车厢留影。章汝慧 摄
苗族共青团员刘绪婷的家乡位于贵南高铁的独山站附近，24岁的她对家乡的特产非常了解，赶紧将“独山盐酸菜”列进了展销名单。
龙里的刺梨、贵定的云雾茶、都匀的毛尖茶香鸭、独山的香酥辣、荔波的蜜柚等二十余种来自家乡的农特产品摆放在车厢内的展台上，穿戴民族服饰的青年志愿者一边向旅客介绍产地及特点，一边将试吃食品带到车厢内给旅客品尝。有香、有酥、有甜、有辣……车厢变成了年货“小集市”，为节前增添了浓厚的喜乐气氛。
“第一次吃茶香鸭，不柴也不油，还有淡淡的茶香味，只听说都匀的毛尖茶，没想到还有毛尖茶香鸭，我们家的年货清单又多了一项”“我平时不怎么吃辣椒，这个香酥辣能接受，又脆又香。”一对广西籍夫妇品尝后笑着说道。
贵州茶文化历史悠久，茶树品种丰富，具有鲜明的地域特色和多民族的独特茶事茶艺。爱好茶文化的新入路青工陈珂馨，主动申请加入到刘蓄的服务队中。陈珂馨还向旅客介绍起了国铁成都局定点帮扶的望谟县所产茗茶“八步茶”，为旅客进行茶艺表演，讲解每种茶种植的环境及制作工艺，她将冲泡好的茶请旅客品尝。
“从入路培训到跟车实习，一直以为‘服务’就是简单的履行职责、落实作业标准，直到参加这次的活动，我才明白服务的真谛是满足更多旅客的不同需求，想方设法丰富旅途生活，力所能及地为家乡的发展做些实事。”陈珂馨说。
除了年货吸引旅客围观，冬游贵南的旅游推介，同样吸引了不少旅客咨询。龙里北、贵定县、都匀东、独山东、荔波五大站的11个景点信息均已整理制作成“春节贵南旅游”折页。
一日游、二日游、多日游的攻略，班组的职工都“门儿清”，他们还对贵州冬季旅游实施的“一多两减三免”（2024年2月29日前，游客在贵州观光旅游将享受到“一票多日使用制”“住宿挂牌价折扣优惠”“高速公路通行费减半优惠”等优惠）政策进行了补强，为旅客服务起来导向明确、精准。
刘蓄表示，春运期间，这项活动将持续进行，竭尽所能地为旅客做好服务，推介贵州农特产品、旅游景区。（完）
