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图为遵义站客流。 肖珊 摄

　　中新网贵州新闻10月8日电（肖珊）8日，为期12天的铁路中秋国庆假期运输圆满收官，9月27日至10月8日小长假运输期间，中国铁路成都局集团有限公司遵义车务段共开行列车150列，发送旅客41.38万人次。

　　其中，该段管辖的遵义站开行列车123列，发送旅客31.29万人次。10月7日迎来客流最高峰，遵义车务段发送旅客4.13万人次，遵义站发送旅客3.1万人次，运输安全平稳有序。

　　今年中秋国庆小长假，旅游、探亲、学生客流叠加，随着“村BA”“村超”“乡村旅游热”兴起，渝贵铁路客流持续火爆，为确保旅客出行顺利，该段坚持以旅客需求为导向，从人员安排、设备检查、应急处置、站台乘降等关键环节，统筹运输组织、完善组织办法、提升服务品质，有力保障了旅客平安有序出行。

　　小长假运输期间，该段根据客流变化，加强与成都局集团公司对接协调，申请加开15列、重联40余列动车组列车。通过在高峰时段、重点方向增开临时旅客列车、动车组重联、开行夜间高铁等形式来提升运能，持续开好5629、5630次公益性“慢火车”，全力满足旅客出行需求。

图为遵义站客流。 肖珊 摄

　　该段管辖的息烽、修文县、桐梓北等高铁客运站站加强对候车室空调、饮水、电梯等服务设施设备的维护和保养，保证设备正常运转。桐梓东、娄山关南等站与地方交通部门通过公交加密、开辟网约车专用上下客区、开通车站至县内景区直通车等措施，保障旅客出游的交通接驳，常态化开展客运职工业务和礼仪培训，提升服务技能和服务水平，为旅客提供优质出行服务。

　　遵义站针对进站验证口、安检通道、出站口、天桥等客流密集区域，优化候车方案，畅通客运组织流线，完善引导标识，遇重点车次、时段动态调整各岗位人员，做好旅客在购票、进站、检票、乘降等环节的服务保障工作。

　　同时，加强站台乘降安全管理，严防旅客侵入安全白线、掉落股道等危及旅客安全的问题发生，确保旅客出行顺利。此外，遵义站充分发挥服务台问询、求助、重点旅客服务等作用，做好特殊重点旅客全流程服务，正确及时地公告列车正晚点、检票时间及站台变更等信息，持续提升旅客出行体验。（完）