广 告

  携手相伴,九年如一

  岁朝已过,龙年将至,伴着对过年回家的憧憬,我们,又彼此相伴了一年,自引领行业创新“不打烊”,我们已相伴9载。

  2024年,九牧服务再升级,“九牧365全球不打烊服务”正式启动!在这个家庭团聚的温馨时刻,助大家过一个更健康、更省心、更温暖的春节。

科技服务 —“蒸”的更安心

  科技服务 —“蒸”的更安心

  九牧高端服务—高温蒸汽焕新服务,工程师采用180°高温KARCHER蒸汽清洁机,针对陶瓷产品、浴室柜镜面、淋浴房玻璃、砖缝墙缝等深度清洁,有效杀菌,八大标准服务流程助用户解决卫浴产品污垢难题,过一个干净健康年,以高品质科技化服务持续引领行业。

  全球服务 — 和“牧”中国年

  绕地球一周只有360°,我们对于用户的重视却远超360°,九牧服务在行业内率先制定一国一策战略,部署全球服务网点,让“365不打烊”服务全球共享,让全球九牧用户,“浴”见悉心关怀,不管是春节还是查干萨尔节,只要有需要的地方,九牧服务都在。

  高端服务—赏心悦“牧”

  为确保高质量服务在全国执行的一致性,九牧服务创立了业界独一无二的“星管家服务中心”,4000+服务网点,10000+服务工程师,不分日夜坚持守护,真实执行专业审视,可以一站式满足用户在家居全场景的服务需求。

九牧星管家服务中心

  九牧星管家服务中心

  行业独创的CSS数字化系统,打通线上、线下门店,大数据智慧互联,提前判断、预警,实时监控分析,数字化服务创新,获得市场高度认可。

  CSS数字化系统

  “配件前置仓”配件供应链体系铺设,“以点至面,全面覆盖”,保障服务时效性,大幅提升备件订单送达效率。

九牧配件前置仓

  九牧配件前置仓

  根据不同群体的特征和需求,推出个性化线上服务模式,“银发服务”、“400智能语音导航”,“远程视频客服”、“中英文双语服务”,种种创新服务举措,只为“客服更智慧,用户更省心”。

400呼叫中心

  400呼叫中心

  “九牧365不打烊”, 不仅仅是一项服务承诺,更是一份对用户的爱和责任,无论您身处何地,九牧都将随时为您提供最贴心的服务,创新引领,再开新篇,助力全球化服务战略推进,秉承高品质管家科技基因,“九”伴服务尊享,“沐”浴科技之光,让我们一起期待,在这个团圆的年,与家人共度幸福时光,共享九牧带来的全新服务体验。

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【编辑:杨茜 】