晴隆农商银行作为县域农村金融机构,将“三农”、中小微、社区居民、个体户等作为主要服务客群,以转型升级为契机,强化金融科技运用,努力提升群众的金融服务获得感。

  “现在办业务基本上不用排队了,一去就在机子上办,确实方便多了。”秦世琼说到,她是一名个体经营户,由于门店的日常经营,需要经常汇货款。因此,她成了晴隆农商银行莲花池支行的常客。曾经的她来办理业务时,由于是人工操作,常常需要等待,耽误了些时间。如今,大堂经理直接将其引导至智慧柜员机上办理,不用排队等候,并且省去了手工填写纸质单据等流程,更加的方便快捷。

  据悉,晴隆农商银行在全辖各个营业网点累计配备了18台智慧柜员机,日均交易笔数约为260笔,可办理个人信息维护、自助开立银行卡、生活缴费、转账汇款等业务,可实现大部分非现金业务的办理,为客户快速办理业务创造有利条件。

  “现在借款都是在手机上操作,不用跑到营业厅去了。”岑洪建说到,他是一名水果种植户,由于果园的日常经营管理,资金需要得频繁。因此,晴隆农商银行鸡场支行客户经理为其签约“黔农e贷”业务,可通过黔农云APP随时随地进行借还款操作。

  据悉,晴隆农商银行不断加大黔农云APP的营销力度,积极通过普惠大走访、金融夜校等方式进行宣传推广,并将脱贫人口小额信贷、乡村振兴产业贷、联户振兴贷、乡情贷等低利率信贷产品迁移至线上发放,将科技与普惠金融相结合,让群众真真切切获得便捷与实惠,最大程度降低金融服务获得成本。截至目前,累计下载注册黔农云11.06万户,其中活跃客户数3.38万户,日均交易量为2193笔,线上贷款余额20.61亿元,占比53.27%。

  此外,晴隆农商银行充分运用“黔农e付”收款码牌为个体经营户服务,明确码牌专管员,加强区域内码牌的营销推广及巡检维护工作,及时解决在使用中存在的问题,着力提高码牌的布放面及使用率,充分发挥其价值。截至目前,全辖“黔农e付”收款码牌安装数量为6984户,活跃率为60.51%。

  晴隆农商银行顺应市场及群众需求的变化,结合县域实际,积极加强金融服务渠道建设,不仅使用智慧柜员机、黔农云、黔农e付等为群众服务,还有效利用移动展业、村村通等为老年群体及行动不便的客户群体办理业务,真正让群众感受到金融服务就在身边、触手可得。

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