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　　“要不是你们安全意识强、服务细心，一直耐心劝我，我肯定又把这个钱转出去了，真的谢谢你们！”近日，客户王先生在电话中对镇远农商银行工作人员一直表示感谢。原来，该行员工成功帮助客户堵截一起电信诈骗案件，为客户避免了1.7万元的经济损失，获得了客户的称赞和感谢。

　　当天中午，王先生神色匆匆来到镇远农商银行文德支行，要求立刻转账货款到XX银行。“我在手机上已经转了2万了，但是额度满了，你们快给我转过去，我要订货！再帮我提高我的银行卡转账额度。”王先生急急忙忙要求办理汇款业务，在办理过程中，王先生不停在接打电话及查看手机，对方一直在催促他尽快汇款，这些异常举动引起了该行工作人员的警觉，工作人员赶紧对汇款信息进行核实。

　　原来，王先生对收款人并不熟悉，当天早上王先生的很久不联系的微信好友“李某”联系他一起做医疗生意，并向其推荐了负责西南地区医疗物资代理的“马某”微信，王先生在微信上与马某达成合作，并添加了对方推荐的“联系厂家”企业微信，欲订购价值3.7万余元的医疗物资，故微信向医疗器械厂家的工作人员转账2万元，但由于王先生该银行卡的账户非柜面日累计限额只有2万元，无法将3.7万元资金全部转出，所以王先生才急急忙忙来到镇远农商银行文德支行要求转账剩下的1.7万元并要求提高银行卡转账额度。工作人员凭借敏锐的职业敏感性，判断客户可能是遭遇了诈骗，工作人员仔细询问，经王先生同意，在查看王先生与对方的聊天记录后，发现聊天记录中对方多次催促其转账，工作人员立马阻止客户王先生转账，建议客户先冷静下来，把事情全部捋清楚，不着急转账。王先生半信半疑，但也放弃了转账，避免直接转账1.7万元的经济损失，工作人员继续向其普及电信诈骗常见手段后，王先生着急有事便离开了网点。

　　在王先生离开网点后，为避免“犯罪分子”继续拨打王先生电话为其“洗脑”去别的银行转账汇款，工作人员一直持续拨打王先生的电话，告知其风险性，建议其可以选择先报警，并提供给其相关报警电话。半小时左右，王先生回复该行工作人员已放弃转账，避免了1.7万元的经济损失，已经意识到自己遭遇了诈骗，并向银行工作人员表示了感谢，说明自己已向相关公安部门报警，警方已经立案，并告知其遇到了电信诈骗，会积极跟进处理，在以后的生活中如有相关银行卡或转账方面的疑问都可随时直接咨询银行工作人员，降低被诈骗的风险。

　　你以为他是你久别重逢的“朋友”，但其实这是犯罪分子为你量身打造的圈套。近年来，套路诈骗手段层出不穷，令人防不胜防，柜台是防范电信诈骗的一道重要防线。镇远农商银行将持续做好客户权益保护工作，加强反诈骗金融知识宣传，积极履行社会责任，有效防范电信网络诈骗，切实守护好广大人民群众的“钱袋子”。