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　　中新网贵州新闻9月4日电 （记者 张伟 袁超）9月4日，贵阳贵安新冠肺炎疫情新闻发布会在贵阳举行。云上贵州大数据（集团）有限公司总经理助理、云上贵州大数据产业发展有限公司党委书记、执行董事张平会上说，4日凌晨起，我们对系统进行了进一步优化调整，已形成移动、联通两个节点三套系统的互备，同时进一步增加技术力量投入，继续保持7×24小时加强系统监测，持续强化后续突发情况的应对处置，努力保障核酸检测平稳顺利进行，全力以赴服务保障当前核酸检测工作。

　　9月3日12时许，贵州省核酸检测系统出现异常情况，导致检测进度缓慢。

　　张平表示，经过认真排查，出现问题的主要原因是对短时超大并发量预估不足，3日12时许，发生瞬间超大量的并发访问，系统无法满足瞬间爆发的超大访问量，导致核酸检测采集系统延迟卡顿，大面积用户登录迟缓。

　　张平说，由此给广大市民朋友，以及辛苦坚守的一线防疫人员带来了极大不便、耽误了宝贵时间，我们万分愧疚！但与此同时，我们也得到了广大市民朋友的宽容和理解，得到了广大防疫人员的支持和配合，我们万分感动！我们也诚恳接受社会批评，向大家表达最真诚的谢意和最深切的歉意！

　　据介绍，问题出现后，云上贵州大数据公司第一时间启动应急响应，组织贵州省内外专家组和公司技术团队，在贵州省大数据局、贵阳市政府指导下，积极抢修，有序开展系统优化、性能扩容、流量控制等工作，至3日15时系统逐步恢复使用。此后仍有部分民众出现访问缓慢的情况，主要原因系因采取访问流量控制策略，用户需要限流访问系统造成的。（完）