中新网贵州新闻5月18日电 (殷选择 张伟) 创建全国社会治安防控体系建设示范城市,公安责无旁贷,110接处警改革是重点之一。截至目前,贵州省黔西南布依族苗族自治州公安机关稳步实施州、县、派出所“三级一体”勤务改革,打造了18支城区专职、73支乡镇轮值的110快反队,实现110接处警更快反应,打击犯罪零容忍,服务群众零距离。

  多警融合 专业处警更高效

  110快反队点、线、面结合,重点区域全覆盖,实行特(巡)警、街面交警、属地派出所警力“三警合一”。每一名民警、辅警配备接处警装备,佩戴统一110快反队臂章标志,进一步提升处警的严格规范程度。

  110快反队的日常勤务实行车巡与步巡相结合,动中备勤,聚焦“预警、接警、派警、出警、处警、反馈”六个环节,形成一套接处警闭环管理模式,处警全流程快速高效。

  “找到了!”4月10日13时21分,兴义市公安局桔山派出所接警,报警人称在路上发现一名无法提供身份信息的走失老人。派出所综合指挥室调派就近110快反队出警,同时依托实战指挥平台展开信息研判,为前方处警人员提供支持,仅用19分钟便将老人安全送回家中,家属连连道谢。

  “110快反队由派出所直接管理、指挥和考核,通过网格化布警,构建起高效、规范、闭环处置警情的一体化警务运行模式,实现就近出警、先期处置、梯次派警,全面提高了街面见警率、管事率,”黔西南州公安局情报指挥中心负责人介绍,“群众报警求助‘再快一秒’,有效提升了对现行违法犯罪的震慑力,让老百姓的安全感更强、幸福感更实。”

  为确保城乡各地110快反队高效履职,黔西南公安专门组织开展了现场处置实战培训,通过“最小作战单元”相互配合、装备使用、联合处置等科目的训练,全面提升了一线110快反队应急处置各类警情和突发案事件的水平。

  2022年以来,黔西南州公安110快反队共先期处置各类警情19万余起,城区警情5分钟到达率提升至88.04%,群众回访满意率提升至99.03%。

  网格巡防 全时空守护平安

  按照“屯警街面、动中备勤、有警处警、无警巡逻”原则,兴义市公安局以梦乐城、神奇路、街心花园为中心,建立起11个网格,将110快反队置入网格内,24小时巡防。

  “叔叔,我找不到爷爷了……”夜幕降临,在兴义市欢乐橙商场门口,小男孩拉着110快反队巡逻民警呜咽着说。10分钟后,男孩被民警交到家长手中。

  为确保社会治安持续稳定,兴义公安最大限度屯警街面,将90名特(巡)警下沉到治安形势较为复杂的4个城区派出所、4个中心派出所,组建110快反队,确保第一时间发现警情、第一时间服务群众,让群众感受到平安就在身边。

  “别激动,先听我说……”凌晨时分,110快反队员巡逻至神奇西路,发现一对情侣因感情问题而争吵,女方情绪激动,地上还有一把水果刀。巡逻民警、辅警分工协作,在安抚当事双方情绪的同时,迅速将刀收起,组织调解。

  “110快反队打破了特(巡)警营或岗亭备勤的传统模式,我们将警力最大限度摆上街面,流动巡防,闻警即动。”兴义市公安局特(巡)警大队负责人介绍,110快反队严格落实快速响应机制,靠前一步、主动作为,将“快速反应”升级到“秒级响应”,实打实地增强了广大市民安全感。

  半夜三更,一条紧急指令下达到兴义市公安局丰都派出所——金水南路某娱乐场所旁,发现黑色可疑车辆,请立即前往处置。110快反队接警后,1分钟内抵达现场。

  面对询问,车上4人支支吾吾,眼神躲闪。开展盘查后,民警、辅警当场从车上查获大量手机、电话卡,这些人也因涉嫌“两卡”违法犯罪被“请”到派出所。

  “比我们更晚收摊儿的总是他们。”经营夜市的李大姐边收拾东西边笑着说,“以前摆摊儿太晚总担心安全问题,现在一门心思做生意,只管多卖一点,安全得很!”

  与兴义公安一样,黔西南州各地110快反队以主次干道为轴线,科学划分网格,将重点警力投向党政机关、城市广场、繁华商贸街区以及医院、学校、景区、大村寨等领域,一旦这些领域发生突发事件,能够确保快速处置。

  快速反应 零距离服务群众

  110快反队深入街头巷尾,主动出击,切实做到了小事不出单位街巷、大事不出管片辖区。他们依托派出所和街面警备站,24小时接受处警指令,在接处警、解答咨询、办理业务、调解纠纷等繁琐细碎的工作中为民排忧解难。

  “警察同志,帮帮我!我赶时间送孩子上学,骑车速度快了一点,不小心摔到了孩子!”3月22日早上,兴义市公安局丰都派出所富兴猫猫城警务站110快反队接到市民求助后,火速对孩子伤情进行简单处理,随后护送就医。

  由于屯警街面和实行“135”巡逻防控机制,“第一时间反应、第一时间到达、第一时间有效处置”全部变成了实际行动,守护平安真正让群众看得见、摸得着。

  “这边有个男的喝醉了,麻烦你们来看一下!”5月14日,兴义市梦乐城,110快反队接警后赶到现场发现男子情绪激动,大吵大闹,民警将其带离现场,监护醒酒。

  “110快反队,这里是指挥中心!”“收到,请讲。”“一辆行驶在巴铃高速的黑色奥迪车上有一名儿童,需紧急送往兴仁市人民医院进行治疗,请你们迅速前往兴仁东收费站对接车辆,并用警车将对方护送至目的地!”

  110快反队收到指令后,当即前往兴仁东收费站,同时与收费站工作人员取得联系。大约3分钟后,目标车辆到达收费站,由警车引导护送到市医院。

  在望谟县公安局王母中心派出所,一女子在余姚大道跳河轻生的警情让110快反队马不停蹄冲向河边。

  “当时女子正走向河中央的深水区,水位已经没过了她的肩膀,情况危急,我们迅速跳下河去,把女孩给救了上来,周围群众都拍手称赞!”带队民警王波说。

  如今,黔西南州9县(市、新区)110快反队已全部实现常态化规范化靠前接处警,这一警务改革创新实践模式,在社会治安防控和应急处突方面发挥了重要作用,正持续提升全州公安机关接处警质量和群众安全感获得感幸福感。(完)

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