贵阳观山湖公安：“移动”的户籍窗口 暖心的上门服务
中新网贵州新闻3月22日电 （记者 张伟）2023年以来，贵州省贵阳市公安局观山湖公安分局金华园派出所不断坚持和发展“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的新时代“枫桥经验”，扎实推进贵阳公安“三最”户政新措，上门为困难群众办实事、解民忧，不断提高人民群众的幸福感和满意度。
“我的丈夫身份证丢了，现在急用，但他长时间生病在床，不能来办理，能不能请民警帮忙？”金华园派出所户籍窗口民警岳潇日前接到了市民吴阿姨的求助。
了解情况后，户籍民警岳潇向吴阿姨介绍了贵阳公安“三最”户政新措，叮嘱吴阿姨不要担心，现在贵阳公安为老弱病残等特殊群体推出了“上门办”等服务，专门解决像吴阿姨这样的难题。
“家中的父亲生病了，现在急用身份证，请求民警帮助。”3月13日，户籍民警岳潇接到了群众覃女士的电话，覃女士显得很是着急。电话中，岳潇不停地安慰覃女士，并详细介绍了“三最”户政新措的“上门办”服务。
3月14日中午，与吴阿姨和覃女士约好时间后，户籍民警岳潇带领辅警柴邦艳拿着相机、指纹离线采集设备等分别来到吴阿姨和覃女士家中，为两位老人采集指纹。因为两位老人长时间生病，指纹磨损严重，户籍民警想方设法，通过湿纸巾敷手指、酒精摩擦等多种方式，最终将两位老人的指纹全部采集完毕。
“辛苦你们了，你们真的很细心、很周到。”临走时，覃女士向民警辅警表达了衷心的感谢。户籍民警耐心细致的工作态度获得了群众及家人的认可。
群众工作无小事，服务群众无止境。一直以来，金华园派出所始终把人民群众的利益放在首位，不断创新服务机制，提高服务水平，优化服务效能，切实解决人民群众“急难愁盼”问题，以实际行动提升人民群众的满意度。（完）
【编辑：杨茜 】关闭本页
【编辑：杨茜 】
