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　　中新网贵州新闻2月21日电 （陶应芬 记者 张伟）在“万警进万家”专项行动中，贵州省贵阳市清镇市公安局结合矛盾纠纷的复杂性、多变性，按照“减存量、控增量、保质量”的原则，全面排查化解今年来重复警情纠纷、久拖未决的疑难纠纷及因纠纷引发的案事件，确定了“一个中心、两个基本点、坚持四个做法”的工作理念，会同政府有关部门开展多元化解。

　　清镇公安坚持1+3+N机制，最大限度抓好因矛盾纠纷引发的治安案件、因矛盾纠纷引发的伤害案件办理、抓好公安信访问题治理、抓好重复警情治理，全力以赴推动“万警进万家”排查化解矛盾纠纷隐患专项行动成效显著，全力确保“降警情、控发案、保平安”。

　　坚持排查-化解-跟踪-回访的全链条闭环机制，清镇公安做到案结事了。清镇市公安局制定出台排查化解矛盾纠纷机制，明确工作职责，规范排查化解全流程，确保履职尽责。专班采取“日抽查、日通报、日提醒”的方式，对指挥中心的纠纷警情化解情况及推送的“八单一表”进行倒查，确保环环有衔接，环环不出错，真正做到定纷止争。

　　清镇公安还最大限度解决群众关心的，关乎切身实际的矛盾纠纷，做到让群众满意，让群众安心。清镇公安始终把人民群众满不满意、放不放心作为矛盾纠纷化解成不成功的评判标准之一，深入群众家中、从群众的角度出发，将心比心、以心交心，用浅显易懂的语言诠释法律法规，把群众的矛盾纠纷理顺，解开群众的“疙瘩”，化解群众矛盾。

　　针对排查的每一起婚恋纠纷、重复警情纠纷、敏感纠纷，清镇公安民警以雷厉风行的作风，以“绝不让矛盾纠纷过夜”的责任感、紧迫感开展入户走访调查、收集各方意见，为多元化解做好前期准备。

　　针对积怨很深，问题突出易激化升级的矛盾纠纷，坚持与政府有关部门联动协作，充分发挥锲而不舍的精神，一次又一次的入户，一遍又一遍的调解，解民忧、纾民困。

　　以问题为导向，针对不同类型、不同年龄的当事人，清镇公安选派不同的民警，始终带着感情，学会倾听，感受群众的困难，巧打“感情牌”，增进心与心的距离，逐个击破化解矛盾。

　　面对“难啃”的矛盾纠纷，清镇公安以不达目的誓不罢休的狠劲，找到关键突破口，紧抓不放，乘胜追击，努力攻克，不化解矛盾纠纷绝不收兵。

　　2022年12月，清镇市麦格乡张某某与杨某某因土地问题产生纠纷，因双方当事人都是年过六旬的老人，强势固执，双方怄气各不相让。麦格派出所民警得知后，“老郭调解室”再次组织下沉民警、村干部、网格员和乡贤老者成立调解队精准施策，制定调解计划，然后到当事人家中和双方唠家常、摆事实、讲道理。一次不成功，就去二次三次，调解队分析总结每一次上门的经验，修改调解方案，一直上门一直调解，一步一个脚印朝着既定目标努力，通过大家的不懈努力，终于在元宵节前化解了二位老人的矛盾，杨某某老人解开心结后跟随儿子高兴地回城里过年去了。

　　自坚持“一个中心、两个基本点、坚持四个做法”的理念以来，清镇市公安局共梳理2023年重复警情纠纷23起，排查突出矛盾纠纷9起，因矛盾纠纷引发的治安案件1起；已成功化解重复矛盾纠纷警情17起，调解中6起，办结矛盾纠纷引发的治安案件1起，推送有关部门联合管控8起。真正实现了把各种不稳定隐患排查出来，化解到位，防止了简单问题复杂化，局部问题扩大化，小问题变成大问题，真正把矛盾纠纷解决在基层，化解在当地，全力以赴防风险、保平安、护稳定。（完）