近日,在镇远农商行银行营业部大厅,一位50多岁熟悉的身影——张某(化名)急冲冲地走到柜台窗口,说自己的银行卡无法转账,现在急需转2万块钱转给亲人,不知道该怎么办。

  工作人员立即上前询问:“张阿姨,您好,有什么需要我帮助的吗?”张某语气犹豫地回答:“我……我想要转账给我的亲人。”工作人员微微一愣,敏锐地察觉到张某的不对劲。凭借多年的工作经验,深知这其中可能有诈。工作人员语气关切地问道:“张阿姨,这些钱转账用途是什么呢?”张某支支吾吾:“这个不能说的。”工作人员心中咯噔一下,越发觉得可疑。

  经过详细了解后才得知,原来张某要转账的“亲人”和张某并没有亲属关系,只是网上认识的一名网友,这个网友声称要给张某30万元装修房子,但是由于人在国外,无法直接转账到张某的银行卡里,需要借助一个中间平台才能完成,而平台的使用手续费合计约3万元需要张某承担,之前张某已经转过去1万元,现在只需要支付剩下的2万元就能拿到装修房子的30万元。所以就发生了文章开头张某着急要转2万元的一幕。

  根据张某的描述以及查看了相关聊天转账记录,工作人员察觉到这是一起电信诈骗事件,并劝张某先不要着急继续汇款,认真为其分析和讲解了电信诈骗的特点和常见案例,但是张某一直坚信自己并没有上当受骗,现在转账过去对方就会返回高额收益,工作人员眼看劝说没有效果,本着对客户负责和不让其继续受骗的想法,经过商议,决定帮助张某报警,并请求当地反诈中心帮助。

  警察赶到营业厅,详细了解情况后,劝阻张某汇款,经过调查,警方证实这是一起电信网络诈骗。

  幸运的是,由于银行工作人员的细心和高度警觉,为客户避免了2万甚至更多金额的经济损失。“要不是因为有你们的阻拦与劝说,我损失的资金可远远不止这些,真的非常谢谢你们!”事后,张某对镇远农商行银行表示由衷地感谢。

  身边的电信诈骗案件为我们敲响警钟,它不仅侵害群众的财产安全,也破坏了金融市场的运行秩序。群众的钱来之不易,镇远农商银行将继续加强金融反诈宣传,履行地方银行责任担当,以实际行动守牢群众的“钱袋子”!

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