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　　中新网贵州新闻11月29日电（陈瑞朝）连日来，贵州省铜仁市印江县消防救援大队全面开展进村入户宣传消防知识、老旧小区排查隐患、慰问困难群众，真心实意为民众解决“急难愁盼”问题更好更便捷惠及民众，真正做到为民办好事、办实事、解难事，不断增强民众获得感、幸福感、安全感。

　　从制度完善措施。坚持民意导向，组织指战员进村入户开展走访调查，建立工作责任制，让每一位干部明确所肩负的责任。实时研究大队为群众办实事内容与效度，切实把民众“急难愁盼”问题纳入任务清单抓好落实，建立干部工作责任制。定期分析科学评估，不断完善工作机制，确保实事举措实实在在的惠及人民。

　　图为便民服务窗口。印江消防供图

　　从服务提升质效。为进一步简化受理窗口办事的流程，大队在政务服务中心消防窗口摆放受理办事流程图和开设人工咨讯窗口。针对一些行动不便、地方偏远、不识字等民众，大队开设受理服务热线，让民众能居家受理。严格规范窗口工作人员“用微笑服务”，要本着为民服务的理念，真正做到行政效率提升“让民众少跑腿，让数据多跑路”。

　　图为消防安全知识进校园。印江消防供图

　　从培训提高能力。为企业单位培养消防安全人员，提高消防安全防范意识，传授基本救援技能，进一步提高消防应急处理能力。6月以来，大队组织培训人员前往辖区学校、酒店、医院、码头、客运站等20余家企业单位开展上门指导，培训人员结合火灾防控及特点，详细讲解初期火灾的处置、应急疏散逃生自救方法等消防安全常识，结合单位实际情况，开展培训演练，要做到“预防为主，防消结合”。

　　从宣传深入民心。大队发动乡镇7支消防宣传服务队伍，走村入户开展“防火消患”消防宣传活动，充分发挥“检查、提示、宣传、记录”职能，主动为城镇民众和农村民众讲解防火知识，并发放防火宣传资料和消防安全知识手袋，采用接地气的方式将消防安全常识再延申、再覆盖，针对具有消防隐患的建筑检查、提醒、登记。全面营造消防安全人人学的浓厚氛围。截至目前，大队组织开展各类消防宣传活动29场次 受教育民众3000余人。

　　从小事靠近民众。结对帮扶印江县实验小学4名困难学生，捐赠助学金2000余元，用真心真情的关怀，增进与民众的感情，常态化举办消防站开放日活动，并定期组织消防指战员走进敬老院、村（社区）居家养老服务中心等场所开展卫生大扫除、隐患大排查等活动，从预防火灾、扑灭初起火灾、火场逃生自救等方面对工作人员和老人们进行培训，让他们熟悉消防知识、掌握灭火器材的使用方法。5月14日下午，大队联合印江县总工会，走访慰问了指战员受伤家属，现场详细了解了家庭的住房情况、生活疾苦及存在的困难，了解他的生活起居及身体状况，叮嘱老人注意天气变化，保重身体，并送上了大米、食用油等慰问品。（完）