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　　中新网贵州新闻2月22日电 近年来，铜仁市万山区把优化营商环境作为重中之重，以市场主体获得感和满意度为重心，提升政务服务便利水平、厚植民营经济发展环境、构建“亲清”新型政商关系，以高品质的服务能力激发市场主体活力和社会创造力。

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　　深化“厚商”机制，服务企业有力度

　　万山区着力打造“贵人服务·一视铜仁”营商品牌，由区级分管领导按照职责分工领衔指标，人民法院、住建、市场监管、政务中心等重点部门明确时间表、责任人，着力构建上下联动、多方配合、共同发力的机制推进优化营商环境工作。明确县级领导包保服务规上企业，各乡镇（街道）、行业主管部门包保服务辖区企业的服务机制，要求企业包靠责任单位规范建立企业走访台账、一企一表等“五个台账”“点穴式”帮助企业解决难点、堵点和痛点问题，为企业发展再添动力。2023年，万山区各乡镇（街道）、各职能部门走访覆盖到全区7000余家企业。

　　万山区还坚持以“店小二”的心态问需于企业家，通过邀请区内企业家代表参加“政商一家亲”迎新春联谊会、恳谈会、经济工作会等活动，把企业家的呼声、关切、认可作为第一信号、作为第一视角、作为第一标准，构建“招商引资没有局外人，营商环境个个都是代言人”的工作氛围。

　　探索“利商”改革，服务企业有速度

　　万山区通过创新服务载体，打造“企业之家”，让服务专员进驻政务大厅，推动服务企业资源多元化、集成化，为企业提供帮办代办、问题反映、政策咨询等服务，同时建立完善惠企政策库，定期梳理公布惠企政策清单，利用贵州政务服务网精准推送，实现政策“一键申请、一站办理、在线兑现”。2023年涉企服务事项满意率为100%，让企业办事更加安心、暖心、舒心。

　　此外，万山区深入推进“一窗通办‘2+2’模式”改革，统筹指导乡镇（街道）、村（居）、进驻部门窗口100%精准关联。深入推进行政审批事项改革，借助全省大数据平台，整合各部门网络信息资源，实行行政审批事项“一网通办”，让数据多跑路，群众少跑腿，着力打造“贵人服务·一视铜仁”营商品牌。聚焦企业需求，全面梳理各项惠企服务政策并在贵州政务服务网公示，让政策直达企业，确保企业办得成事，提升助企纾困政策企业获得感和满意度。2023年，万山区梳理上架惠企政策656条，贵州政务服务网惠企政策兑现873件。

　　打造“安商”氛围，服务企业有温度

　　万山区采取“一算二问三帮”的举措提升区内重点企业体验感和获得感。“一算”即税务干部将一年以来享受的减免税税额及适用税收减免性质名称，填写组合式税费支持政策账单，将组合式税费支持政策账单送到企业手中，帮助企业算好税费红利账；“二问”即询问企业是否知晓自己应享受的税费优惠政策，对税务机关的满意度是否认可并征求意见建议；“三帮”即帮助企业正确享受税费优惠政策，帮助企业了解银税互动获得信贷，帮助企业排查涉税风险，纾困解难健康发展。2023年，万山区税务部门走访辅导350余户企业，发放宣传资料700余份，帮助企业减免税费350余万元。

　　2023年，万山区各部门开展“双随机”检查结果公示率100%。区级出台《铜仁市万山区行政处罚不予处罚事项清单》，明确了209项轻微违法行为不予处罚事项，对清单明确的事项，通过责令改正、批评教育、告诫约谈等手段，办理不予处罚案件16起，有效促进了全区市场主体良性发展。（完）