黔东南州首家24小时“自助车管所”正式启用
中新网贵州新闻2月28日电 （记者 张伟）贵州省黔东南苗族侗族自治州公安局交警支队日前在凯里市邮政大厦二楼设立的黔东南州首家“24小时自助车管所”正式启用。
在“24小时自助车管所”的大厅内，市民们络绎不绝地走进智能照相体验机，在设备语音的提示下，顺利完成证件照拍摄、视力测试和身高、四肢、听力等方面检查。
市民张先生也是其中之一，他看到自助车管所启用的消息后，便拿着即将到期的驾驶证，抱着试试看的心态来办理期满换证业务，没想到不到15分钟就拿到了新驾驶证。“以前每次办理业务都要跑很远，还要排队，自动车管服务比过去车管所办理业务方便多了。”
目前，“24小时自助车管所”可办理补换驾驶证、行驶证及交通违法处理，6年免检标志、机动车信息变更、自助体检、拍照等业务，平均办理时间不到5分钟，服务效率大幅提升。
黔东南州公安局交警支队车管所所长王华勇说：“自助车管所的优势，首先是不用排队，其次方便市民群众就近自助办理，有效缓解交管部门工作压力，市民群众到了这里不论是体检拍照还是办证，都可以根据语音提示自助完成，非常方便，让老百姓真正感受到车管服务的贴心与温暖。”
“24小时自助车管所”的推出，有效解决了工作日下班之后无法办理车驾业务的难题。同时，打破了窗口服务作息时间的制约，打造公安交管无缝隙不间断服务体系，对持续深化“放管服”改革，打通服务群众“最后一公里”，落实“一次办好”起到积极的推动作用，真正做到让人民群众满意。
建设“24小时自助车管所”是深入推进公安交警“放管服”改革的一项重要举措。下一步，黔东南州公安局交警支队将进一步提升公安交管行政效能，优化服务质量，推动黔东南州车驾管服务和智能化跨越，不断增强人民群众的幸福感和获得感。（完）
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