六盘水车务段多措并举迎春运 预计发送旅客85万人次
六盘水火车站内人来人往。
中新网贵州新闻（李文智欣 邓紫睿）日前，为期40天的2024年春运正式启动。六盘水车务段积极做好各项保障措施，强化与旅客互动交流，全力打造平安、有序、温馨春运。
连日来，六盘水火车站现返乡人潮，他们大多是在校大学生和去省外过年的民众。候车大厅里，车站工作人员为旅客书写、赠送春联和“福”字，为出行的旅客送上一份专属的新春祝福。
工作人员为出行旅客赠送春联和“福”字。
旅客刘清妹开心地说道：“最近快过年了，感觉六盘水春运的氛围非常浓厚。这边的工作人员挺热情的，为了旅客更好地乘车，他们随时都在为我们解答问题、提供帮助，不仅如此，我还收到了我们六盘水赠送的旅游地图和春联，十分暖心。”
今年春运，为应对客流高峰时段，六盘水车务段招募了20名青年志愿者协助车站维持进站、检票和候车秩序，帮助服务旅客进出站、解答旅客问询、帮助搬运行李。此外，车站还特别为学生、务工返乡人群、老年人等各类特殊重点旅客做好了各项服务。
火车站内旅客们正在排队检票进站。
“今年我们还做好了特殊群体的服务，专门设立了学生专窗，满足学生的购票需求，也设立了务工专窗，满足精准购票服务需求。此外，我们还保障了脱网人群的服务，同时支持现金和线上支付，为不便购票的旅客提供了一些必要的帮助。”六盘水车务段六盘水站副站长游慧介绍道。
为应对春运期间的大量客流，六盘水车务段通过普速坚持车次分区、集中候车、充分引导、重点优先、有序上车的“二十字候乘组织法”，高铁坚持定点候检、内外联控、有序乘降的“十二字组织原则”，合理划分区域抓好秩序维护。
六盘水火车站。
“目前我们有4个售票窗口，在客流量增多的时候，我们会安排一个大客流的分流区，方便旅客有秩序地买票进站。同时我们增加了许多引导人员、安检的手检人员、可以更加高效地引导旅客乘车，还安排一批志愿者，针对老、弱、病、残、孕等特殊旅客，提供优质的服务。”游慧说。
今年春运期间，六盘水车务段预计发送旅客85万人次，日均发送2.125万人，同比2023年增加7万人，增幅8.97%。（完）
