贵州水城县农村信用合作联社四心服务打造特色数字金融圈
为全面推进乡村振兴，做好三农金融服务，加快农业农村现代化建设，贵州水城县农村信用合作联社开展普惠大走访，用四心服务打造特色数字金融圈。
用心走访 聚焦重点领域
水城联社深入调研三农、小微客户的金融需求，聚焦水城区特色十二大产业、农民合作社，重点支持巩固提升脱贫攻坚成果，5年过渡期内保持现有主要帮扶政策稳定，有效衔接乡村振兴，重点支持专业大户、家庭农场、返乡下乡创业人员、农民合作社、农业产业化龙头企业等新型农业经营主体，支持农产品精神加工企业、农产品批发市场、零售市场、仓储物流企业等后续服务产业发展，降低农产品损耗，提升农产品附加值。
老杨从老家营盘搬迁到红桥新区，成为了新市民，在红桥新区水果批发市场经营着一家水果批发店，他按季节从水城周边乡镇农户手中购进新鲜水果，通过在水果批发市场上销售及网络直播带货等方式将水果销售出去，生意还算红火。红桥新区信用社工作人员在走访过程中了解到他一直以来通过微信转账收款，提现还有不少手续费。第二天便赶来为老杨办理了聚合收款码牌，云音响实时报帐，让老杨免去提现手续费和转账困扰，体会有码的快乐。水城联社主动顺应客户数字化金融服务新需求，推动各类产品满足客户日益增长的金融需求，截至2021年12月底，共有收单商户8373户，活跃商户3851户。
诚心支持 打开创业门槛
为更好的满足县域中小企业、新型农业经营主体的金融需求，支持更多的农村创业人员发展农业产业，水城联社和六盘水市就业局合作推出面向小微企业创业的新型贷款产品——小微企业创业担保基金贷款，强化资金对区域内实体经济支持力度，满足三农领域日益多元的金融需求。
地处发耳镇的水城县喜士利食杂有限责任公司，是六盘水市2021年首家成功申请获得创业担保贷款的小微企业。该企业的法定代表人陈进义，是水城县南部乡镇片区康师傅、津威等品牌的二级代理分销商，从商多年的陈进义早就瞄准广阔的家乡市场，励志将自身代理的小小百货以低廉的价格送进千家万户。但在创业发展过程中一直面临流动资金短缺的困惑，在跑了多家金融机构咨询无果后，陈进义抱着再试试看的心情，忐忑地步入发耳信用社，客户经理耐心听完客户诉求并初步了解其情况后，向陈进义推荐了“小微企业创业担保贷”，并主动陪同陈进义前往六盘水市就业局咨询申请小微企业创业担保基金贷款相关事宜，在得到市就业局创业担保中心对其是否符合申请创业担保贷的条件答复后，水城联社发耳信用社客户经理及时开展贷前调查，并启动小微企业授信业务绿色通道，以最快速度完成了授信审查审批。2021年11月11日，陈进义手拿六盘水市就业局的的审核审批表，从水城联社发耳信用社成功获得150万企业流动资金贷款。
真心便民 畅通服务道路
聚焦服务提升和流程优化，践行新金融理念，强化金融科技支撑，加快推广掌上银行、网上银行使用，开展进村入户金融服务工作，上门受理农户金融需求，最大限度实现客户足不出户、离行实事办理业务，切实降低客户获取服务成本。
“实在太感谢你们了，农村信用社就像我的家人一样，让我感动。”王奶奶的女儿拿着存折补出的存折开心的说。在滥坝信用社，王奶奶的女儿在大厅内焦急的找到工作人员。王奶奶年近百岁出门不便，涉农存折丢失了，无法到信用社办理挂失业务。服务群众无小事，便民利民无止境。滥坝信用社的党员先锋队携带移动展业前往王奶奶家中为其补办了存折。在客户授权的基础上，利用GPS定位、人脸识别、移动端采集信息、实时联网核查等方式，移动展业成为工作人员进村入户时，利用互联网大数据技术实现线上办理业务的有利工具，进一步提升金融服务效率和客户服务体验。截至2021年12月底，水城联社不断扩宽金融服务范围，创新丰富线上和线下渠道服务功能，优化现有业务流程，通过移动展业办理了16230笔足不出户的便捷金融服务。
耐心宣传 优化金融环境
为持续创造良好的金融环境和信用环境，坚决打击违法违规经营行为，坚决打击骗贷、恶意逃废债行为，提高农户用卡安全，加快农村征信系统和农户信用档案，共同推动信用村信用户建设，水城联社加快普惠大走访的速度，加深走访力度。
近日，水城联社都格信用社深入帮扶村组，回访16户曾经帮扶的建档立卡农户，与他们一起共话美好发展蓝图，为他们送上惠农政策和防诈骗知识，并为他们送去大米、食物油、棉被等。
“你们放心，我们一定会用好政策，积极发展产业，让我们的日子越过越红火。”面对水城联社都格信用社曾经的帮扶人，农户激动的说道。此次回访中，大家话家常谈变化，询问农户在发展产业过程中的困难，积极宣传金融服务相关政策及防骗知识，鼓励他们增强发展信心，继续创富增收，养成良好用信习惯，营造健康信用环境。2021年，水城联社共服务辖内33个乡镇（街道办），其中信用乡镇23个，服务行政村（居）209个，完成信用乡镇升级达标4个，新创建信用乡镇1个，信用乡镇占比达69.70%，提档升级率达82.61%以上。（何美龄 刘倩司浩 王光培）
