贵阳花溪：一家“浴火重生”的便利店
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“这么多年的心血，一下子全部没有了。”看到面目全非的小店，瞿绍银傻了眼，愣在了原地。
瞿绍银多年前从毕节来到贵阳打拼，开了一家便利店，位于花溪区孟关沙坡村农贸市场。店铺不大，靠着勤勤恳恳辛苦经营，也维持了一家的生计。
6月28日，因电线线路老化，店铺所在的街道发生了火灾，便利店物资被大火燃烧殆尽。如今眼看着生活有了点起色，却突遭火灾。这场火灾瞿绍银一家损失了50余万元的货物。便利店作为全家唯一的经济来源，无情的大火让瞿绍银一家顿时陷入了焦虑。
“家里有一个孩子正在上学，刚好就是用钱的时候，一家人的生活就指望这家小店，现在可怎么办好。”
（发生火灾后的小店）
当得知瞿绍银小店失火的消息后，花溪区烟草专卖局（分公司）客户经理罗勇很快打通了瞿绍银家的电话，并迅速赶到现场，了解损失情况。
“罗经理，这次火灾，之前的库存烟都被烧毁了，这可怎么办呀，辛辛苦苦这么多年，一夜之间全都没了。”
“不要担心，人没事就是万幸，我已经把你家遭受火灾情况汇报了，我们一定会全力帮助你们。”了解到瞿绍银一家的受灾情况后，花溪区局（分公司）成立了帮扶小队，发起了“火灾无情·人间有爱”募捐活动，大家纷纷伸出援手，筹集到的捐款第一时间送到瞿绍银手中。瞿绍银紧紧握着罗经理的手，双眼有些湿润地说，“太感谢你们了。”
为了帮助瞿绍银重新经营，花溪区局专门制定了有针对性的帮扶政策，上门指导店面规划、卷烟陈列及货物分区摆放。重新装修的店铺干净整洁，焕然一新。在火灾中，瞿绍银的烟草专卖零售许可证被烧毁，花溪区局第一时间补办了许可证，帮助瞿绍银的小店恢复正常经营。
看着重装后的店铺，瞿绍银一家露出了久违的笑容，对今后的生活又充满了信心。
（瞿绍银亲手送上锦旗）
便利店很快就恢复了正常经营，因重新规划了店面，货物分区合理，生意比以前还要好。不久前，瞿绍银带着一面印着“感谢捐赠救助、急客户之所急”锦旗，来到了花溪区局，亲手献上了这面锦旗。“这次火灾，让我深刻感受到了烟草人待客户似亲人。在你们的帮助下，我的小店‘浴火重生’，我相信以后的日子会慢慢好起来”瞿绍银鼓足干劲地说道。（邓然溪 淳于琼）
