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　　目前正值疫情防控的关键时期，为减少聚集和最大程度降低交叉感染风险，切实保障纳税人、缴费人和税务人员的健康安全，金沙县税务局多方安排、全面动员、组织部署，强化宣传防控，做细服务举措，全力以赴，共抗疫情。

　　多形式把关，在疫情防控上再发力。为确保办税安全，在各办税窗口、自助办税厅等区域均设置了一米警戒线，工作人员落实落细出入登记、佩戴口罩、体温检测、查验健康码、行程码等防控措施，将窗口人员动态调整至导税区，强化导税服务，努力为纳税人、缴费人营造安全、舒心的办税缴费环境。

　　“疫情来势汹汹，严格的进出登记、扫码虽然麻烦了点，但是也是对我们的健康负责，让我们更放心的办理业务。”前来办税的准妈妈廖颖说道。

　　多元化宣传，在宣传普及上再拓展。通过不同渠道反复做好防范疫情办税服务宣传提示，在人流密集场所张贴非接触式办税通告，以微信、短信等平台发送宣传信息2000余条，引导纳税人、缴费人遵循“有税事网上办，非必须不窗口”，尽可能通过电子税务局、手机APP等非接触式途径办理涉税（费）业务。当前正值医保集中征缴期，金沙县税务局充分利用新媒体宣传优势，联合金沙县融媒体中心录制办税语音提醒和涉税业务办理小视频，多渠道播放和推送，线上线下持续传达至每一位纳税人和缴费人。

　　“像我们年龄大了，来缴费很多流程都不懂，这个语音提醒我觉得很详细也很有用，一步一步指导，哪怕没有办理过也能懂如何操作。”正在说话的是一位52岁的纳税人。

　　多样化辅导，在纳税服务上再深化。积极拓展“非接触式”办税新模式，落实落细“线上预约、网上办税、掌上咨询”服务举措，通过税企交流群、电话辅导、远程协助等在线征纳平台，提供涉税辅导和答疑解惑，做到电话通畅、解答准确。不断优化线上办税缴费渠道，强化网上办税，持续拓展服务范围和渠道，引导纳税人通过电子税务局、手机APP、自助办税终端等途径办理涉税业务，深化税邮合作，提升服务质效，实现涉税业务“网上办、自助办、邮寄送、线上答”，减少办税厅人员聚集，确保办税安全

　　“现在税务局的服务越来越好，我本来预约了今天早上来办理业务，公司临时有事，和税务人员沟通后，一通电话就解决了我的疑问，线上办税也妥妥的。”贵州氙知电子科技有限公司公司支会计说道。　（沈阳）