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  为响应“积极应对人口老龄化”的国家战略,支持老龄事业发展,满足人民群众多样化的养老需求,中国平安于11月8日在贵阳召开发布会隆重发布居家养老服务品牌“平安管家”。

  对中国人而言,“家”是心之所向,也是情之所系。随着经济社会水平的发展和观念的转变,中国人的养老方式正在日趋多元化,但对于大部分老人来说,居家养老、共享天伦依然是最主流选择。在我国养老呈“9073”格局下,如何让老年人在自己熟悉的家庭环境中生活,同时享受到专业的社会化服务,是推进居家养老模式最核心的问题之一。中国平安从国情出发,重磅推出居家养老服务品牌“平安管家”,旨在为老年群体提供高品质的养老解决方案,为客户及其家庭提供专业而有温度的服务。

  据介绍,中国平安秉持“老人舒心,子女放心,管家专心”的核心价值主张,将通过“三位一体的养老管家”“10大服务场景”和“1套监督体系”,为长者提供高品质的养老解决方案。其中“三位一体的养老管家”,包括智能管家、生活管家和医生管家。智能管家以智能音箱为载体,通过平安自主研发的智能系统,提供生活助手、智慧物联等功能;生活管家是线上的真人管家,能够7*24小时响应长者的需求,一站式对接各类服务;医生管家为全科医生,可提供全天候实时音视频问诊,定制健康管理方案;“10大服务场景”, 结合不同年龄、不同身体状况老人的核心需求,匠心打造“医、食、住、行、财、康、养、乐、护、安” 10大服务场景,以满足老人多元化需求;“1套监督体系” ,平安搭建出一套“五管十维”供应商监督体系,借由这套体系监督服务质量,帮助老人和子女监督服务过程,充分保障老人的各项权益。

  养老是一项需要长期、专注投入的事业,中国平安致力于为长者提供一站式居家养老建议解决方案,做专业的养老管家。目前,平安管家服务已经完成9大场景,覆盖全国30余个主要城市,已有超过1万名客户获得居家养老增值服务资格,超过3000名客户开启服务体验,平安居家养老服务体系也即将于2023年正式在贵州推出。未来,中国平安将坚持以人民为中心的发展思想,践行“专业创造价值“,继续服务好、照顾好万千长者,助力中国养老服务事业高质量健康发展。

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