中新网贵州新闻2月19日电 (记者 张伟)自贵州省公安机关开展“万警进万家”排查化解矛盾纠纷隐患专项行动以来,贵州省黔东南苗族侗族自治州公安机关及时组织警力深入基层一线,化解纠纷、侦破案件、服务群众。截至目前,黔东南公安共化解矛盾纠纷3092起,促进黔东南社会治安持续向好。

  赠送锦旗现场。

  用耐心化解纠纷

  日前,黔东南州黄平县公安局纸房派出所民警在开展日常走访中,发现一起沉积已久的邻里矛盾纠纷:2007年,吴某的父亲承诺用自家农田置换张某家的土地,用于修建道路到吴某家门口,道路修建好后,吴某的父亲一直没有兑现承诺。2017年,吴某的父亲因病过世,张某和吴某因置换田地的问题发生纠纷,双方各执一词,造成邻里生活长期不和谐。

  “我们必须要有耐心,扎实推动这一纠纷化解!”了解到纠纷的原因后,纸房派出所负责人暗下决心。2023年2月15日,纸房派出所联合纸房乡综治办、司法所、国土所以及向心村村委会工作人员,为双方开展调解。

  “都是邻里乡亲,大家各退一步,握手言和!”“今天是来解决问题的,和解以后大家还是好乡亲!”……

  调解会上,大家你一言我一语对双方进行劝解,在调解人员的努力及当事人张某的让步下,双方当事人达成和解。最终,这起延续十五年之久的土地纠纷被成功化解。

  用细心感动群众

  2023年2月16日的上午,黔东南州麻江县政务服务中心的办证大厅里一片繁忙的景象。公安办证窗口的几名女警,她们或笑脸相迎、或细心解答群众问题、或快速敲响键盘认真办证,都在有条不紊的忙碌着。

  突然,一位年轻的女士来到公安窗口,把一面写着“热情高效,急民所急”的锦旗交到了车管所长丰雨的手中,并说明来意:“我是来感谢你们的,你们真心为民、认真负责、服务高效,专门来为你们点赞!”

  原来这位送锦旗的女士姓杨,两个月前报名参加了机动车驾照考试,考了几次都没通过,有些沮丧的她得到了车管所民警们的鼓励和安慰,让她又有了信心。

  “每一次来考试,车管所的女警们都很热情,态度非常好,准备很细心,服务很周到,在忙碌的工作中还为学员细心讲解和加油鼓劲,处处为学员着想,你们是真心为群众办事的,很贴心、很温暖。”杨女士激动地说。

  用爱心彰显担当

  “小朋友,你叫什么名字?家住哪里?”2月15日14时许,从江县公安局东朗派出所民警在东朗镇摆里村开展“万警进万家”走访时,在摆里村往龙早村的公路路段,发现一名六岁小男孩独自行走,并且一直哭泣,于是赶紧上前询问。

  经过民警的细心询问,小男孩说出了自己的名字。随后,民警通过与摆鸠村村支书进行联系,了解到男孩的家人也通过邻村村委会在寻找小男孩。民警就此取得了家属的联系方式,最终将小男孩送到家人身边。

  据了解,原来小男孩是随家人到相邻的摆鸠村看望外婆,早上自己一个人出来迷路了,独自在外面走了5个小时。看到儿子平安无事回到自己身边,孩子的家人对民警的及时救助连声表示感谢。(完)

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