中新网贵州新闻9月3日电(蒋林浩 康维一)笔者从中国铁路成都局集团有限公司贵阳车站获悉,2022年暑运期间,贵阳车站管辖的贵阳、贵阳北和贵阳东三大站累计发送旅客581.8万人次,日均9.4万人次,其中贵阳北站418.8万人次,客流呈现持续向好势头。

  暑运期间,客流主要以探亲流、旅游流和学生流为主,针对今年暑运客流情况,贵阳车站优化运力调配、挖掘运能潜力,根据不同时段旅客出行需求,采取加开列车、动车组重联等措施增加运能,最大限度满足旅客出行需求。

  该站围绕旅客购票、进站、候车、检票、乘车、出站等环节细化工作流程,加强对进站口、检票口、电梯口、出站口、便捷换乘通道等关键点部位引导,保证旅客出行畅通。依托“多彩黔行”、“580服务台”等服务品牌,积极落实多项便民服务举措,及时为旅客提供乘车咨询、老幼病残孕等重点旅客的出行帮扶、失物招领等服务,让旅客出行更加安全、方便和温馨。

  同时,面对新冠肺炎疫情多点散发、高温天气、汛期暴雨天气等诸多不利因素,贵阳车站周密部署,精心组织,统筹抓好疫情防控、客运组织、服务质量、应急处置等工作,配合地方防疫部门落实进站测温及出站健康申报工作,加强站内消杀、通风、保洁等措施,并通过广播、显示屏及人员引导等方式强化防疫宣传。

  针对汛期降雨天气对铁路运输带来的影响,贵阳车站及时启动应急预案,充分利用车站显屏公告做好车次、时刻等信息的发布,并加强运输组织和设备巡视检查,做好旅客退、改签及后续组织工作,全力确保旅客安全、顺利出行。

  在暑运末期返校学生客流持续攀升,该站积极对接贵阳市花溪大学城各高校,推出“高铁直通学校”服务方案,进一步提升旅客出行体验。(完)

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