春运首日，小细节暖人心
中新网贵州新闻1月17日电（王文龙）1月17日，一年一度为期40天的春运，又拉开了序幕。为营造一个喜气祥和的春运氛围，让旅客体验更美好，贵阳车务段管内的安顺、安顺西等车站通过开展志愿服务、送春联等形式，为春运首日增添色彩，让旅客感受铁路的热情服务。
一大早，在寒风凛冽的安顺西高铁站，工作人正在忙碌着开站前站前站台、售票机、进站闸机、电梯等设施设备的检查。
不一会，陆陆续续的旅客提着大包小包的接踵而来。“请出示您的健康。”一位身着橙色马甲的志愿者，正在进站口帮助查验旅客健康码。
随着出行的旅客越来越多，站前广场也比以往显得格外热闹。“大爷，您这趟车的时间还很充足，不用着急的。”测温口工作人员正在给急急忙忙，提着大包小包的一位大爷说，并按要求检查旅客的健康码。
“这位师傅，这是我们现场写的春联，送给您，祝您一路顺风，还有这是一张福，您也拿上，祝您老人家新春快乐，平安幸福。”在站前广场，工作人员正把“刚出炉”的春联和福字送给旅客。
春运首日安顺西高铁站开展了为旅客送春联的活动，赢得了现场旅客的一致好评。
“小伙子，我的票想改签一下，在哪里能改呢？”在售票厅，一位老人家慌忙的询问工作人员，工作人员张乙耐心地给旅客解答，只见张乙指导旅客在手机上操作，不一会改签成功，旅客连连感谢，临走时还不停地说：“现在可是真的太方便了。”
“我的身份证没有带，怎么乘车？”在站前广场一位中年妇女正急切得向工作人员请求帮助。
“没有携带身份证，您不要慌，现在可以在铁路12306App上进行申领，具体我给您演示一下。”安顺西站工作人员宋阔在手机上快速的给这位旅客进行演示，一张临时身份证就申领成功了。
今年春运，为让旅客出行体验更美好。铁路部门和铁路公安机关在铁路12306App试点上线了电子临时身份证明申领工能。旅客没有携带身份证，可以通过手机在铁路12306App上的温馨服务中进行申领，操作简单。（完）
