事情要从2021年1月5日说起。当晚19时30分许，乘警支队动车大队接到110转警，称一位姓罗的女士乘坐G5344次列车从六盘水到贵阳北下车时，将一个灰蓝色的手机遗落在车厢座位上，请求帮忙寻找。

　　接警后，动车大队大队长康强立即电话联系失主罗女士，了解到罗女士是贵阳一所培训学校的老师，1月5日17时30分许，她在完成培训课程后，乘坐G5344次列车于当天19时到达贵阳北站。下车时，由于随身行李较多，她将手机遗忘在车窗窗沿上，就匆匆离开。出站扫码时，罗女士发现手机不见了，就沿着站台走过的地方寻找，并返回自己乘坐的11号车厢，但始终没有找到，这才拨打110报警求助。

　　电话里，罗女士告诉民警她丢失的是一部华为荣耀手机，价值并不贵，但手机里保存着父母生前的照片，对她来说有着特殊的意义，而且手机里还储存着她很多培训授课资料，如果找不到，既会留下毕生遗憾，也会给今后工作带来不便。

　　了解情况后，康警官立即前往贵阳北动车所调取列车视频，在罗女士所在的11号车厢认真查找。由于车上人员流动比较复杂，在与罗女士反复确认其乘坐的位置和相关情况后，经过反复查看，最终发现在旅客下车后，一名清扫车厢的保洁员将罗女士遗落在窗沿上的手机拾走。民警立即联系到该名保洁员，得知她已将捡拾的手机交给保洁公司。

　　1月12日，保洁公司找到该手机并交到乘警支队，经电话联系确认，正是罗女士遗失的那部华为手机。

　　听到手机已找到的消息，罗女士悬着的心终于放了下来，在电话里再三向民警表达了感谢：“手机里的资料，特别是父母的照片，对我来说太珍贵了，感谢你们帮我找回来。”由于罗女士正在紧张陪同女儿备战高考，暂时抽不出时间，所以和民警约定2月5日前来领取自己的手机。

　　2月5日，罗女士如约前来，出现了开始的一幕。

　　春节将至，归家旅客增多，携带的年货等行李也相应增多，铁路警方提醒广大旅客朋友，上下车时，一定要清点好自己的随身物品，特别是手机、身份证、钥匙、钱包等小件物品，一定要随时检查带好，以免遗落给自己带来不便。（完）