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　　为履行消保主体责任，普及消费者权益保护金融知识，兴业银行贵阳分行线上线下、多措并举开展“3.15”系列宣传活动。

　　聚焦老年人群体 着力化解“数字鸿沟”

　　“阿姨，出门忘记带公交卡，使用手机一样可以出行，我教你怎么用！”“大爷，接到中奖电话或短信千万别相信，那是陷阱！”3月15日，兴业银行贵阳分行组织志愿者走进会展城社区，针对老年人群体举办了一场“跨越数字鸿沟 防范电信诈骗”专题讲座，吸引了众多居民前来咨询、聆听。

　　在本次讲座上，兴业银行贵阳分工作人员围绕如何使用“掌上公交”智慧出行、如何网上预约挂号、电信诈骗的常见手段有哪些、如何防范电信诈骗等主题开展，并现场一对一指导老年人朋友安装国家反诈中心APP，手把手地讲解使用手机支付缴纳水电煤气及乘坐公交出行。在金融知识竞答环节，现场的老年人朋友非常踊跃，纷纷举手抢答，并且大多数回答正确，说明老年人朋友的金融知识越来越丰富，防范金融风险的意识也越来越强了。

　　在当天的活动中，工作人员现场播放了该行制作的“警惕投资‘养老公寓’诈骗”动漫短视频，提示老年人朋友在投资前与家属多商量，切勿轻信他人，保护好自己的养老钱。同时，拒绝高利诱惑，远离非法集资。要理性选择合法合规的的投资理财渠道，不为高额回报所诱惑，谨慎投资。

　　开展诚信宣教活动 警惕“征信修复”骗局

　　“帮你修复个人征信报告，每条收费2000元。如果修复不成功，可以退款。”当你征信记录上有逾期信息而不能贷款时，看到这样的广告宣传，你会相信吗？

　　随着个人信用的普及和推广，社会上出现了打着“征信修复”旗号，声称收取相应费用即可删除征信不良信息的中介。对此，兴业银行贵阳分行工作人员提醒，所谓的“征信修复”就是骗局，征信领域不存在“修复”“洗白”等说法。

　　今年3.15消费者权益保护日宣传活动期间，兴业银行贵阳分行通过以案说险方式，制作了“警惕‘征信修复’骗局”动漫短视频，提示广大金融消费者：不发分子打着“征信修复”“征信洗白”的旗号，收取高额代理费用，贩卖客户信息，扰乱金融秩序，千万别掉入诈骗陷阱。如果您认为信用报告上的信息有错误、遗漏，可以向金融机构或人民银行征信中心提出异议，办理异议不收费。在宣传活动中，该行工作人员还提醒，日常生活中要注意量入我出，按时还款，认真履约，保持良好的信用记录。

　　开通广播宣传渠道 普及金融知识提示风险防范

　　3月14日—3月20日期间，兴业银行贵阳分行携手广播FM102.7持续普及金融知识，提示风险防范。

　　在广播节目中，兴业银行贵阳分行温馨提醒广大市民：拒绝高利诱惑，远离非法集资，防范“虚拟货币”投资诈骗；倡导理性消费，珍视个人信用，警惕“征信修复”陷阱。

　　开展线上知识问答 学习金融知识抽取活动奖励

　　“以下哪项是常见的电信诈骗手段”“在设置银行卡交易、取款、查询、登录密码时，应将密码设置为易记且难以破译的密码，以下哪项属于较为安全的密码”“理财投资有风险，以下属于正确做法的是……”“3·15”消费者权益保护教育宣传活动期间，兴业银行贵阳分行辖内机构积极开展“3.15”线上知识竞答，通过线上知识问答，金融消费者可以学到丰富的金融知识，答对了还可以参与抽奖活动。

　　线上线下齐开动 提升宣教覆盖面和触达率

　　为扩大金融宣教面，巩固宣教效果，该行辖内各级机构充分利用线上线下宣传渠道，创新宣传形式，聚焦消费者关心的热点、难点问题，加强风险提示，保证宣教工作的覆盖面和触达率，进一步促进社会公众保护个人消费者权益。

　　走进兴业银行贵阳分行辖内各个网点，厅堂电子海报屏、ATM机播放着“3.15”宣传海报，LED屏滚动播放宣传口号及短视频；网点“兴公益”惠民驿站、公众教育区摆放着丰富的宣传资料供客户取阅；在人流量比较多的时候，网点工作人员主动向等候办理业务的客户发放宣传折页，讲解金融知识，提示金融风险，营造消费者权益保护良好的宣传氛围。

　　线上也是兴业银行贵阳分行宣传的重要渠道。在微信公众号、视频号上，该行发布了丰富的金融消费者权益保护信息，开辟以案说险栏目图文并茂提示风险，获得了不错的点击率。