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　　近日，中国邮政储蓄银行发布《关于表彰公司客户“+计划”行动·第一季获奖单位的通报》，邮储银行贵州省分行因实现新增拓客5000余户、存款净增5个百分点、存款新增市占率达7%，表现出色，分获“第一季最佳一级分行”“第一季业务发展先进”奖，为组织开展“+计划”·第二季活动各项工作、为公司业务高质量发展再次鼓舞士气与信心。

　　行领导带头营销、服务客户

　　高位推动 高标引领

　　公司拓客是总行实现公司客户精细化管理和提质增效的一项战略部署。为贯彻落实总行公司客户“+计划”行动·第一季和省分行党委关于“对公增利润”战略定位、抢抓旺季发展机遇，省分行迅速成立由史军保行长任组长、罗勇副行长任副组长、公司金融部和相关部门负责人为成员的“+计划”行动领导小组，从方案拟订、组织实施、任务落实等方面高标引领该项行动有序开展。

　　从顶层设计到细化落实，均向“拓”而行。省分行下发《关于进一步加强公司金融业务发展暨公司客户“+计划”行动·第一季的通知》，明确目标导图与方法路径。出台《公司客户“+计划”行动·第一季考评目标与积分规则》，从客户管理、客户价值、业务发展三个方面立标，对活动达标情况进行评比。优化调整近200人充实到公司业务条线，进一步强化公司条线力量，从自营网点中择优选取10多个网点叠加公司业务，实现公司业务触角的延伸。同时统筹资源、协调各专业力量、规划布置营销维护工作，建立跨条线、跨层级、前中后台高效协作的运行模式，加强集约化市场开发，提升客户服务水平，做到“一点接入、全面服务”。

　　围绕“+计划”行动树立先进机构、树立先进个人，通过制定《省分行2021年公司产品计价奖励方案》细化年日均新增、新增拓客、公司理财奖励、中收奖励、新增机构拓客奖励、机构业务重要资格奖励、机构交易结算奖励等7项内容，设立奖金共计580万元，较之前增幅达20%，有力激发各分支行拓客热情。同时，对业务进展进行按月通报、对优秀案例进行共享、对进度落后分行约谈督导，不断为“+计划”行动筑牢基石。

　　深入企业问需走访

　　上行下效 整体联动

　　拓客目标与路径既定，史军保行长和罗勇副行长率先垂范，带头走访省内大型企业逾百次，先后与省能源局、省医保局、省农业农村厅等13家单位签署战略合作协议，为形成上行下效、整体联动的拓客工作局面强引领，为推动全省公司客户拓客行动取得新突破作出表率。

　　省分行盯得紧。省分行公司金融部闻令而动，聚焦“+计划”各项任务，以目标为导向拟定具体措施，要求切实强化各级行“一把手”带头作用，认真做好增存款、增拓客和增项目储备，落实管控、制定辖内活动推进方案等，要求重点发挥代理网点优势，筑牢县域公司客户基础。

　　分支行抓得细。各级分支行严格做好过程管控，实行一把手抓总、分管领导督办、公司金融部抓执行，做到“事事有人管、行行有人抓”。制定辖内活动推进方案，明确业绩目标、工作措施、考评方案、配套支撑等内容。加强网点人员复用，公私联动之下共同推动综合营销，充分利用基层网点中对公对私场景叠加、工作融合性强、客户商机信息共享度高等特点，加强无贷户管理，实现深挖长尾客群价值，不断将“+计划”行动推向深入。

　　金融部跑得勤。各分支行公司金融部牵头梳理联动客户名单，与零售业务部门组建综合服务团组进行走访，建立公司客户营销个人产品服务渠道，完成通过企业邮箱、公共区域展示等方式推介个人产品；各分支行个人金融部门牵头梳理个人贵宾客户名单，邀请公司金融部、小企业金融部，通过现场推介、新春联谊等形式，联动营销对公重点产品和业务，实现优质客户共享。

　　产品计价奖到位。省分行公司金融部每月计价，实行每季兑现、先到先得，鼓励多做多得。今年上半年，实现各项兑现奖励资金达400万元。其中，一季度有36个支行获奖，40余人荣获“标兵”“能手”等称号，极大激发了干部员工干事创业热情，为“+计划”行动顺利展开奠定坚实基础。

　　常抓不懈 再创辉煌

　　一系列举措迅速铺开、落地：上半年，通过重点打造“产品+平台+服务”场景营销模式，围绕“定名单、定目标、定考核”，完成梳理拓客要点、明确分类拓客目标；紧盯制造业、基础设施、医院、水务、燃气等重点领域公司业务，员工争当前锋，持续推进各项营销活动落实落好落细，基础能力建设不断增强，资产业务实现更大突破，圆满完成“2020—2021年度公司客户‘+计划’行动·第一季活动”任务。

　　成绩属于过去，奋斗成就未来。要将拓客的精准功夫下到长久发展的关键处，目前省分行正以“三标”为导向，在全辖开展公司客户“+计划”行动·第二季活动，并再次动员——

　　聚焦发展指标。公司客户“+计划”行动·第二季活动下设“客户、业务”两个维度四大指标，要求将目标与本地区市场环境、资源禀赋、业务实际相结合，细化目标，并制定切实可行的方案，充分调动员工积极性，强化“过程管控、穿透管理”，将考核导向向下传导、责任到人，做到“千斤重担人人挑”。

　　紧盯同业对标。强化“比”的意识，改善“比”的方法，增强“比”的能力，以同业与兄弟行在客户拓展、稳存、增存等方面的先进经验为借鉴，对标找差距、找问题，增强发展内生动力、张力、能力和协同力，激发前行动力。

　　付诸行动达标。聚焦源头引客、联动获客、服务粘客、重点留客，针对当前存量余额小、资格账户覆盖不足，但发展潜力大的行业领域，通过源头营销、高层营销、联动营销等方式对接关键单位，拓展合作范围，全力争揽账户开立；围绕增存，牵住“机构存款”牛鼻子，发挥机构存款稳定器、定星盘作用。挖掘企业存款潜能，盘活信贷资源，做好存贷投一体化综合营销，强化产品叠加，争揽政府专项债，实现资金闭环；紧盯营销，加强培训支撑，围绕重点业务、重点产品、重点行业开展培训，使各级客户经理做到“心中有数、手里有招”。采用人员复用模式组建无贷户经营团队，利用基层网点中对公对私场景叠加、工作融合性强、客户商机信息共享度高等特点，推动综合营销。坚守“柜面阵地”，充分挖掘客户临柜业务办理场景下的营销机会，提升主动营销积极性，以客户关系维护和产品加办问询为重点，落实“一句话”营销。