硬币存款显担当 邮储服务暖人心
近日，一位客户手提2个大袋子走进了邮储银行水城区支行，办理存款业务。经询问才知道，该客户是附近开超市的，大袋子中满是1元、5角等面值的硬币。
如今，电子支付越来越普遍，现金支付的方式逐渐减少，客户一脸无奈地说道：“这些硬币都是年纪大的爷爷奶奶来超市买东西的时候付的，他们大多数不会使用手机支付功能，便只能用现金、硬币等方式支付了。”
在得知这一情况后，考虑到硬币数量多、清点工作量大的现状，结合厅堂等候办理业务人流情况，为节省客户等候时间，又不影响其他客户办理业务，该支行迅速增派人手，共同清点硬币。最终，历时1个多小时后，2袋硬币终于清点完毕，并成功为这位客户存进了银行卡。客户连连感谢道：“虽然现在用现金的机会越来越少了，但是还是存在需求的，谢谢你们的帮助！”
邮储银行水城区支行始终坚持以“以客户为中心”的服务理念，面对客户的急难愁盼等问题，从不推诿、不回避，迎难而上、主动作为，这沉甸甸的硬币背后是邮储人践行“我为群众办实事”实践活动作为转化党史学习教育成果的生动实践。接下来，邮储银行水城区支行将会进一步提升“为民服务解难题”的能力和动力，将暖心服务送上门，让服务更有“温度”。（文/图 邹东、黄金）
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