邮储银行贞丰县支行获2021年第三季度“红旗支行”荣誉称号
近日，邮储银行贵州省分行辖内贞丰县支行在全省“亮身份、争先锋、比贡献”主题活动中荣获2021年第三季度“红旗支行”荣誉称号，这是贞丰县支行今年以来连续三个季度获此殊荣。该支行紧扣省分行打好“四场战役”的工作部署，充分营造“比学赶帮超”的良好氛围，促进了党建与经营业务深度融合。
以党员为中心，营造“比学赶帮超”良好氛围
贞丰县支行共有员工14人，平均年龄31岁，现有党员同志5人，这是一只充满朝气，敢打敢拼的高素质年轻队伍。一直以来，该支行鼓励党员同志以身作则、认真履职、率先垂范，激发党员荣誉感和责任感，充分发挥党员同志的模范带头作用，进一步带动全体员工干事创业激情。党员同志雷凌燕作为支行的营业主管，她以行为家、凝心聚力。今年二季度，当看到支行保险业务离上级指标还存在差距时，她主动作为，每天一早便带领支行员工对老客户进行一一回访营销，最终超额完成了支行的保险任务。在党员骨干的带动下，贞丰县支行全体员工发扬了能吃苦能战斗的优良作风，充分发挥了支行的桥头堡、排头兵作用。
以暖心服务为途径，内抓管理外促营销
“心中有数据，手中有方法，脚下有行动。”这是贞丰县支行行长时常挂在嘴边的一句话，贞丰县支行的发展坚持以数据为核心，将任务指标细化分解到个人，以绩效考核为动力，充分调动员工的积极性，内抓管理外抓营销，最终实现了支行的全面发展。
贞丰县支行始终坚持打造“三大超越服务”。即超越柜台、超越时空、超越服务。一是超越柜台，对客户的服务不仅仅局限在柜台内，不受三尺柜台的约束，走出柜台，为客户提供上门服务。利用线上业务上门为客户办理贷款，为客户上门安装码牌，上门为客户答疑解惑等等。这一系列上门服务措施，拉近了邮储银行与客户之间的距离。二是超越时空，就是服务不受时间和空间的限制，不受8小时工作时间和地理区域的限制，通常都是客户随到随办、随叫随到，在这里坚持让客户满意成了最基本的服务准则，支行员工常常会主动利用午休和双休日加班加点处理工作事务，长此以往，每天送走最后一位客户的时间方变成了大家的下班时间。三是超越服务，就是服务不仅仅停留在银行的业务范围。支行员工常常会利用自己信息灵、接触面广等优势，主动为客户提供各种各样的帮助，有时客户甚至连一些生活中的困难都会找到支行同事帮忙，他们把客户当朋友、当亲人，与客户建立了长期深厚的感情，只要是客户的合理需求就是他们服务的内容。
“积力之所举，则无不胜也，众智之所为，则无不成也。”每一位员工都融入到贞丰县支行这个大家庭的发展中，少了谁都不行，锻炼出了一支业务过硬、作风优良、营销能力强的队伍，使员工坚信只要肯干、实干、加油干，未来一定更有奔头。
以从严治行为抓手，推动支行高质量发展
贞丰县支行在大力发展业务的同时，严格把好各项业务环节的风险关，筑牢三道防线，牢牢守住风险底线。一是定期将上级行各项风险防控目标、措施细化至支行个人，持续加强督导力度，综合运用到期提前催存、提前回收贷款、压缩授信和增加担保等方法，化解客户潜在风险，前瞻性把控资产质量变动，防止支行新增逾期过快增长，提升风险防控、风险管理精细化水平。二是坚持晨会学习制度，突出行内风险重点、难点的学习，使支行员工牢固树立合规意识、风险意识及责任意识，形成了以学习机制强化内控风险管理的模式，夯实了支行高质量发展的根基。
贞丰县支行行长表示：“下阶段，我将继续带领全体员工团结协作，以客户为中心、以优质的服务为着力点，不断挖掘市场潜力、开拓市场，以实现高质量发展为目标，推动支行经营管理迈上新台阶。”（鲜丽娟）
