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关注春运: 贵阳高铁自动售票机维护员每日更换零钱十余万
发表时间: 2016年01月23日 20:08 稿件来源:中国新闻网
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  关注春运: 贵阳高铁自动售票机维护员每日更换零钱十余万

  【解说】随着春节临近,回家过年的人逐渐出行,在贵阳北站的自动售票机前排着购票的长队,车站的自动售票机维护员每天就要为售票机更换零钱十余万人民币。

  1月23日,在2016年春运前一天,记者来到贵阳北站的自动售票机安全管理室,见到了正坐在电脑前检查售票机运行状况的维护员刘千立,他告诉记者,自己每天来上班的第一件事就是要先检查站内32台自动售票机的设备状况。

  【现场声】这个上面有一个状态查询,就可以看到所有机器的运行状况。这个是将空,如果它的使用频率比较大,我们就提前更换部分,然后到晚上就是12点之后,就是旅客较少,我们外面已经关门以后,然后整体的把它(票卷)换成新的。

  【同期】贵阳北站客售车间客售员 刘千立

  每天早上大概是五点半的时候,开门之前,那么我们就需要提前半个小时,五点钟起来,然后就是把整个现场走一遍,看一下机器有没有损坏,或者说是(有没有)暂停的,如果有故障的话,我们要及时处理,

  【解说】刘千立介绍,自己每天的工作就是检查售票机的设备状况,往机器内定时填票和更换机器内的零钱,而更换零钱的工作量也是最大的。每一天都要提前准备好十多万的零钱,每一张都要按面值分好,新钱还要交叉进行整理。

  【现场声】因为这只是一台机器,然后我们每天需要更换的话是有19台(现金)机器,就需要把钱按面值(分类)这个步骤算是每天比较耗时间的。

  【解说】整理完零钱,刘千立推着票款车来到售票机管理室,开始为每一台标有50元、20元、5元、1元的小抽屉更换零钱。

  在出行高峰期,除了维护好32台售票机外, 刘千立还要为旅客作向导,答疑解惑。

  【同期】贵阳北站客售车间客售员 刘千立

  我们现在站区比较大,然后售票设备比较分散,然后我们现在人员相对比较少,如果说几个地方同时有问题的话我们就需要来回奔波,有点时候甚至就需要了解旅客的情况,哪一面的旅客比较急,我们就只能先去处理哪一面的状况。

  【解说】随着客流量的增加,在自动售票机上购票取票的旅客也越来越多。据了解,贵阳北站共有32台自动售票机,每天约出票一万余张。

  (记者 李婧 袁超 贵阳报道)

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