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贵州法院系统开通12368热线:打电话知官司进展
发表时间:2015年01月04日 10:45 稿件来源:贵阳晚报
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  2015年1月4日,贵州法院系统12368诉讼服务热线正式开通,将通过自助语音查询和人工语音服务的方式,为案件参与人及社会公众提供诉讼服务。

 

  据介绍,该热线的开通对贵州法院系统打造诉讼服务大厅、诉讼服务网、12368诉讼服务平台“三位一体”诉讼服务格局,丰富诉讼服务功能,将具有重要意义。

 

  作为贵州全省法院统一对外诉讼服务重要平台,12368热线可对案件参与人和社会公众提供诉讼服务。

 

  该热线将通过自助语音查询和人工语音服务的方式,提供诉讼指南查询、法院地址及诉讼服务中心联系方式查询、诉讼咨询、联系法官、案件信息查询、申诉信访、意见建议等服务。

 

  据悉,该热线人工服务时间为工作日的9时至17时,其余时间提供语音自助服务。案件参与人或社会公众只需拨打“0851-12368”,根据语音提示操作即可。同时,将在现有的基础上,逐步增加12368短信、12368微信、12368网络等诉讼服务渠道。(谭董新 本报记者 胡波)

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