中新网贵阳6月24日电  贵州省整治旅游市场,维护游客合法权益,拟持续提高贵州旅游有满意度和“回头率”。

  1至6月,贵阳市严查旅游市场突出问题和行业乱象,累计检查文旅企业6341家(次),出动执法人员10031(次);累计处理各类平台涉旅投诉66起,法定限时结案率100%。

  5月中旬以来,安顺市共关停整改旅游购物场所33家(次),市、县联动组织开展旅游市场检查35次,对全市旅游安全和旅游市场秩序进行了全覆盖、拉网式“体检”。

  5月以来,黔南州检查旅游市场经营单位173家(次),办结旅游市场案件1件,取缔购物店1家,关停购物店7家,办结旅游投诉6起,为游客办理退货退款金额1.55万元,移交案件线索2件,指导并督促4家旅行社完成了对被盗用资质的icp备案信息和“百度推广”的“双注销”工作。

  重拳整治旅游市场背后,是贵州对旅游市场秩序的深刻认识:市场秩序是产业发展的“底板”,一旦失去“底板”其后果是“塌方式”的,产业发展极有可能功亏一篑。

  6月23日,全省旅游市场专项整治工作电视电话会议召开,大会提出:提升旅游服务质量是大力实施旅游产业化四大行动之一,要求全省各地严格旅游市场监管,重拳惩治旅游乱象。要让全行业清楚,“谁给贵州旅游形象抹黑,我们就坚决把他拉黑”,“谁砸了我们的牌子,我们就砸了谁的饭碗”。

  下一步,贵州省将严厉打击不合理低价游;严厉打击旅行社、导游强迫、诱导购物消费等违法行为;严厉打击非法旅游购物;严厉打击旅游市场中的强迫交易、诈骗、敲诈、涉黑涉恶等违法犯罪行为;严厉打击旅游市场中的隐瞒收入、偷逃税款、虚开发票或者不开发票等涉税违法犯罪行为;严厉打击旅游客运车辆非法行为;严厉打击旅行社不支付或不足额支付导游劳动报酬、导游服务费用和让导游“买团”、垫付团款等费用的违法行为。并依法依规将查处的符合列入条件的失信主体列入失信名单,依法实施信用惩戒;以办理案件为切入点,加大“诉转案”办理力度,以最严的处罚手段,增加违法成本,形成强大的威慑力和高压态势;加强与司法机关的配合与协作,建立和完善行政违法案件转刑事违法案件(“行转刑”案件)办理机制,让达到违法犯罪情节的非法企业和个人既承担行政处罚的行政后果,又承受刑事惩罚的刑事后果,形成强大的震慑力。(完)

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